精實新聞 2012-10-30 07:32:08 記者 羅毓嘉 報導
華航(2610)從2011年Q1開始，陸續為旗下的9架B747-400型客機實施改艙，升級座椅與影視系統等客艙設備。華航指出，目前旗下的B747-400中，有6架設置商務艙與經濟艙，另外3架更增設頭等艙，是台灣唯一提供頭等艙的航空業者；未來華航設置頭等艙的B747-400班機將投入洛杉磯、舊金山、北京、上海等航點，拓展層峰旅客市場。
華航的B747-400改艙作業從2011年Q1起開始推動，共計投入超過1億美元資金，設置Panasonic eX2影視系統，同時加大個人螢幕、並設置電源插座與USB充電插槽，滿足旅客在機上使用電子產品的需求。
華航的9架B747-400客機當中，其中，6架按照目前業界普遍作法設置商務與經濟二艙等，另有3架則重新導入頭等艙，成為目前台系航空業者當中唯一提供頭等艙服務的航空公司。
根據華航提具資料，新的頭等艙導入採斜插式設計的單人全平躺座椅，搭配桃皮絨材質(Peach Skin)薄被，並領先國內航空業界導入鋪床服務。
值得注意的是，雖則B747-400在當今的高油價時代已逐漸不符合營運效益，惟在航空公司推陳出新、力求以差異化服務爭取客源的時刻，B747重新導入頭等艙，仍算是華航在企業行銷策略上的一步「奇招」。
據華航規劃，配置頭等艙的B747將投入華人聚集的洛杉磯、舊金山等美西航點，以及商務需求旺盛的北京、上海等兩岸航點，就是要靠頭等艙服務搶食層峰客群的市場，創造更高獲利能力；至於配置商務、經濟二艙等的6架B747班機，則將投入包括紐約、夏威夷等航線。
華航目前旗下擁有13架B747-400、6架A340-300、22架A330-300、10架B737-800型客機，以及21架B747-400F全貨機，機隊總數達72架。因應航點及航班的擴展，華航將從2013年起持續引進A330-300、B737-800及A350-900等客機，滿足區域及長程航線的營運需求，若再加上華信航空旗下的8架E190客機，屆時華航集團機隊規模將正式突破100架。
