MoneyDJ新聞 2021-08-04 13:16:31 記者 陳怡潔 報導
星展銀行(台灣)今(4)日表示，疫情帶來了前所未有的變化與挑戰，也加速了銀行轉型，星展集團持續推動「Future of Work(FoW)」計劃，未來在疫情結束後，員工將可以總工時最高40%居家辦公、另外60%則在辦公室工作，迎接未來工作新常態。
星展指出，因應疫情超前部署，星展於符合主管機關法規下，立即實施居家及分組辦公，此外人力資源處規劃多份「遠距工作錦囊」，從功能面、情感面及社會面，提供全行員工身心靈的保健，例如增列彈性福利金可用於自費疫苗接種，及購買居家辦公用品；並舉辦直播講座、提供遠距工作高效率文章及影片，線上互動維繫社交，還有主管專屬線上進修課程等，以提升遠距管理團隊力，從全方位滿足員工的多元需求。
星展銀行(台灣)總經理林鑫川表示，疫情帶來了前所未有的變化與挑戰，也加速了銀行轉型；星展集團持續推動「Future of Work」計劃，重塑營運與工作模式，打造員工更加數位化、愉悅的工作體驗。未來在疫情結束後，於符合主管機關法規下，員工將可以總工時最高40%居家辦公，另外60%則在辦公室工作，迎接未來工作新常態。
林鑫川表示，儘管疫情衝擊台灣社會，然而促進員工健康福祉一向是星展的首要任務，透過全方位地規劃不同的福利項目，在員工居家或分組辦公時，星展提供員工必要的協助，以確保大家能安心的工作，也滿足不同員工群體的多樣化需求，做到「金融服務要延續，同仁安危先顧及，系統流程需超前，居家辦公無顧慮」。
星展銀行(台灣)人力資源處負責人盧方傑指出，人力資源處於員工居家或分組辦公期間，整合一系列線上資源，以內部信件定期發送給員工，內容包括直播、文章、影片、Podcast，以及主管專屬的線上課程及線上知識庫等，幫助同仁提升遠距工作與主管的團隊管理效益，皆是以功能面、情感面及社會面為出發點規劃，希望相關內容能協助員工順利完成日常工作；另外公司也觀察到，提供的眾多資源當中，員工對於身心照顧、家庭及提高工作效率等相關議題的線上資源最感興趣；也已有82%主管完成線上課程。
防疫期間，星展銀行(台灣)也對員工進行意見調查，有高達94%的同仁認同疫情期間公司對疫情的應變速度，以及對員工的支持與關懷，包括面對疫情危機時，能以適當的速度做出對的決策；公司提供的科技能讓員工有效率的在家或遠距工作；同時，也感受到主管和同事們的支持與彼此的連結不因距離而疏遠等等。此外，星展同仁也留下溫馨回饋，表示公司超前部署，實施在家工作，不僅員工減少通勤時間、增加與家人相處的時光，工作效率也因此提升許多。
