MoneyDJ新聞 2022-04-25 17:40:39 記者 新聞中心 報導
國泰金(2882)旗下國壽今(25)日對外宣示全新「E．P．S」戰略，以「Elder Friendly友善高齡X Protection First保障優先 X Sustainability永續實踐」建構策略藍圖，為日趨挑戰的壽險經營找到最佳解方，亦為下一個60年開啟打造永續未來的序幕。
根據國壽與陽明大學教授、PWC資誠會計師事務所合作的「人生風險趨勢調查」報告指出，逾九成的民眾已不仰賴「養兒防老」，而「孤獨老」是高齡者最大的心理隱藏風險；更有多達54%的民眾認為「失去健康」是老後最大風險，「照護不足」則是第二大風險，比率也達36%，認為「資金不足」風險有25%，面對國人前三大「老」風險，已是每個台灣人能否「安老」的重要課題。
面對台灣「生不如死」、「越來越老」的現況危機，國泰人壽總經理劉上旗表示，誠如國泰金董事長蔡宏圖開春向員工期許時揭示，國泰金於60週年之際，將同時面對「疫情、科技、環境、人口老化」四大挑戰，除鼓勵同仁「你比你想的勇敢」，更要有永續經營的創見與擔當。
劉上旗亦表示，國壽在全台擁有800萬保戶、肩負超過2,000萬張的保單，這股後盾是推進國泰成長的動力，透過市調了解「人生風險輪廓」、回應社會需要建構與保戶的「新家人計劃」，因應「高齡」發展與時俱進的商品，踐行「E．P．S」三大新策略，延展對應方案，要與保戶一起追求人生的EPS。
國壽指出，公司將從內到外，積極提升專業並挹注外部資源，包含協助業務員轉型健康顧問，延伸關係為日常陪伴保戶的「新家人」；串聯集團內外部資源，對內與集團醫院、健康管理等關係企業合作建立亞健康保戶照護模式，對外與工研院策略合作，參與智慧長照大聯盟，期待以科技協助保戶復能自立，透過服務和保障，打造高齡人生防護網。
此外，2022年啟動的「與禮同行」活動，國壽業務員走訪每一位客戶，執行三週已為12萬戶家庭檢視保障；其中13%是超過一年未與國壽互動的客戶，透過本次活動重拾關係也提升迎接高齡應備的個人保障；其中，又以添購重大傷病保險居多，平均增加保額32萬，而活動也讓10%的受訪保戶成為數位會員，有機會體驗更便利的數位金融自助服務。
國壽50週年時，有感於台灣民眾保障意識的不足，經過十年努力，協助國人認識保障多元的重要性；60週年的國壽，肩負近800萬保戶的保障使命，觀察到5年內醫療保額未增加的保戶達585萬，因而國壽以「健康生活 豐足退休」為目標，期待解決國人保障不足的隱憂，為民眾構築理想生活，延續精緻化分群，知道客戶想要，給其真的需要，協助客戶規劃合適的保險項目。
因應全球淨零趨勢，國壽提出「永續自我與永續地球」的願景，在永續自我的部分將持續促進保戶健康意識，提升保險價值到事前預防；在永續地球的部分，國壽身為國泰金旗下最大子公司，透過「零碳營運轉型」和「低碳投資配置」雙軌策略，要與集團並進，攜手員工、保戶及所有關注氣候議題的企業，積極面對氣候之戰，目標2030年全台所有據點100%使用綠電、2050年達到淨零碳排。
國壽指出，公司自1962年創立以來，以誠信經營陪伴台灣走過一甲子，時刻不忘實踐金融業的企業社會責任，迎向金融科技新時代，國泰金將持續以永續經營作為企業理念，而公司亦會積極擘劃E．P．S新藍圖，健全保戶保障，攜手產業永續發展，成為穩定台灣社會的重要力量，開創百年國泰，邁向亞太地區最佳金融機構。
