MoneyDJ新聞 2021-05-07 13:31:00 記者 新聞中心 報導
新光金(2888)旗下新光銀行今(7)日表示，該行近年全力發展數位金融，提供客戶導向的各式數位金融產品與服務，同時搭配生活化的行銷活動與社群媒體溝通，去(2020)年底推出的Omni-U數位存款帳戶(OU數位帳戶)獲目標客群青睞，今(2021)年第一季已達成數位帳戶活躍用戶3年倍增的目標，較原訂計畫提前了3季，並預計今年數位收益和數位活躍用戶仍將有20%以上成長。
新光銀也指出，該行2018年達成第一次數位活躍用戶倍增時，便期許3年後能夠再次倍增，而在今年首季，數位帳戶活躍用戶3年倍增的目標已提前達陣。分析提前達成目標的原因，包括去年因疫情降低了客戶到分行臨櫃交易的頻率，但對金融服務的需求更加殷切；新光也觀察到數位通路已然成為客戶與銀行接觸重要的媒介，因此瞄準趨勢推出OU數位帳戶，在新開帳戶中，有一半客戶都是過去從未與新光銀行往來的新客戶，而這也是讓目標提前達成的重要原因之一。
新光銀並指出，2020年新光銀數位活躍用戶較2019年成長35%，連帶使數位收益成長67%；分析數位收益來源，當中最大來源為基金交易，占總體數位收益超過66%，而網路換匯收益居次，佔整體數位收益約18%。
新光銀並表示，2021年新光將持續以多元數位行銷活動及良好的數位產品服務客戶，雖然在疫情可控之後，部分高資產客戶可能回到實體通路享受尊榮理財規劃，但預計今年數位收益及數位活躍用戶仍將有20%以上的成長。
