精實新聞 2013-02-27 08:24:12 記者 何佩珊 報導
資訊服務廠商精誠資訊(6214)在今（2013）年西班牙MWC（Mobile World Congress）大會中，展出自行研發的 M Factory電信營運智慧解決方案，並與歐洲電信通訊平台合作夥伴Qosmos進行聯合展示。而精誠的目標是要在2年內取得2～3家歐洲電信客戶，從亞洲跨向國際市場。
精誠資訊總經理林隆奮表示，尋求行動商務獲利模式是近兩年來電信產業運營的重要課題，如何有效分析使用者上網行為精準行銷？如何及時提高客戶感知價值，提昇用戶滿意度？全球主要的電信運營商都已經開始建置或規劃相關解決方案。而精誠所服務的電信運營商已涵蓋台灣、中國、新加坡、泰國以及印尼，今年則是要進一步擴展在亞洲的成功經驗，與歐洲當地的通路夥伴合作，正式進軍歐洲市場。
精誠 M Factory研究計畫主持人林宗瀛表示，精誠 M Factory電信運營智慧中心在今年MWC有兩大展出主軸：電信業精準營銷解決方案，與提升客戶感知價值。他們採用 Qosmos的平台進行大量資料擷取，再透過 M Factory平台的資料運算與分析能力，解析出在大量資料下的有價訊息，透過行為分析，進一步提供電信業者與行動廣告商與其他科技業者跨界合作；同時另一方面也可以提高電信運營商的用戶滿意度。
M Factory是精誠以電信營運智慧中心為主軸，自行研發的電信運營商解決方案，M Factory包含三項核心產品：mINTEL用戶行為智慧分析平台、mFORCE電信網路營運智慧平台，及mVALUE加值服務營運智慧平台。
