精實新聞 2012-06-21 08:09:13 記者 陳祈儒 報導
iPhone 4S上市後把Siri語音助理功能給捧紅了，在韓國廠商跟進相似的服務後，蘋果在美國對韓廠提出侵權與禁售令。不過，在蘋果手機推出語音助理Siri之 前，App Store與Google Play程式集就有許多相似語音互動程式。如果不包含Apps應用程式，像是微軟（Microsoft）也在去年公布了自己的“Tellme”語音助理， 可用於微軟系統手機、智慧電視與平板上，預料同類型的服務太多，在不同國家裡，將難以判定科技侵權。
微軟、谷歌也同樣是美商，在美國司法管轄的區域內，蘋果想以Siri來控告其他美商手機廠侵權立案的可能性將會降低。未來在微軟、谷歌等系統廠商背書的支持下，許多WP與Android手機業者可能會順利推出自己的語音助理服務。
微軟預計在今年底，到明(2013)年初會升級至Window Phone 8平台，把語音助理Tellme納入可能性亦頗高。屆時，各品牌智慧手機的語音服務更為多樣化。由於語音辨識會經由雲端來學習與強化能力，所以業界評估，要控訴侵權恐怕不容易。
具有人機互動能力的語音助理程式，大都是採用雲端資料庫為基礎，才能達到強大的搜尋服務功能；而且為了能達成在地化服務，系統廠必須有為數眾多的數據中心伺服器才能達成。
能達成這些硬體建置條件的不只蘋果、谷歌、微軟等，甚至是科技集團的三星、索尼（SONY）等業者也有能力。
只是，例如索尼現階段的手機業務重心，是將集團內的影音、音樂、遊戲服務特色發揮出來，將在第3季推出整合Sony娛樂影片、音樂與PS遊戲內容的Sony Entertainment Network分享服務，語音助理對於索尼集團來說，不是重視的焦點。
手機製造廠認為，儘管Voice Assistant（語音助理）侵權的界線不明，但是消費者會是「最後的仲裁者」，經過半年來實際測試後，蘋果的Siri的辨識度與正確性獲得不少好評，其他品牌廠的語音助理服務，還有許多努力的空間。
