精實新聞 2013-05-23 07:49:43 記者 賴宏昌 報導
theverge.com 21日報導，宏達電(2498)產品長(CPO)Kouji Kodera已於上週離職。報導指出，除了Kodera以外，過去3個月宏達電的高階主管頻傳出走消息，包括全球通信副總裁Jason Gordon、全球零售行銷經理Rebecca Rowland、數位行銷總監John Starkweather以及產品策略經理Eric Lin皆已離開。其中，Starkweather已加入AT&T，而Lin、Rowland則是加入微軟。
消息人士透露，臉書(Facebook)原本想延後推出下載版「Facebook Home」應用軟體，好讓HTC First享有一些獨家銷售的優勢。不過，臉書臨陣改變心意，讓Home與First在同一週出場。一名消息人士形容，First的銷售狀況簡直是慘不忍睹。
根據Eric Lin在5月21日發出的推特(Twitter)訊息，他呼籲還待在宏達電的朋友現在就離職。Lin說：「離職的確不是一件簡單的決定，但我發誓你們會變得更快樂。」
engadget.com報導，宏達電新任行銷長何永生先前曾表示將把公司決策團隊拉回台北總部。
cnet.com 22日報導，宏達電亞洲區執行長(CEO)Lennard Hoonik在休假兩個月後也被證實已經離職。Hoonik曾任Sony Ericsson全球行銷長，在任職宏達電亞洲區執行長約兩年期間負責新加坡、印度、泰國、馬來西亞、印尼、澳洲、紐西蘭、菲律賓等市場。
日前公佈的2013年美國客戶滿意度指數(American Customer Satisfaction Index，ACSI)顯示，在手機產業當中宏達電的客戶滿意度下滑3個百分點至72%，表現遜於蘋果(81%)、摩托羅拉(77%)、諾基亞(76%)、三星電子(76%)。
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