MoneyDJ新聞 2026-02-06 10:26:40 李宜秦 發佈
大車隊(2640)近年已從單一叫車平台轉型為「生活媒合平台」，55688App內上架的生活服務已逾千項，但目前相關營收占比仍不到10%，發言人林念臻表示，2026年將持續拉高生活服務營收比重，讓用戶不只在叫車時打開App，也能在酒後代駕、機場接送與各類生活服務情境中提高使用頻率與開啟率，強化平台黏著度與回客。
她指出，2026年營運目標首要仍是市佔率提升。目前大車隊市佔率約46%，公司內部希望推升至50%以上；市佔的觀察指標除車隊與服務量能外，也包括整體搭乘趟次。林念臻強調，大車隊屬於「穩定累積型」成長模式，不是爆發型訂單生意，核心在於一單一單累積信任與回流，因此黏著度、回客率與App開啟率會是公司最重要的營運KPI。
在生活服務布局上，林念臻指出，大車隊已不再僅是交通出行業者，而是以「生活大管家」概念延伸多元服務。2026年將把生活服務導流列為重點，期待用戶在需要代駕、機場接送、清潔、找專家等各式需求時，也能直接在App完成媒合，提升生活服務在整體營收與服務結構中的占比。
其中，酒後代駕被公司視為2026年重要成長引擎。林念臻表示，大車隊目前在酒後代駕已是市場第一，接下來將擴大涵蓋面與服務人數，延續「安全」定位，讓更多人願意把代駕視為日常選項；機場接送則是本業延伸，將持續優化體驗與供給，並與生活服務一起拉升非叫車情境的App使用頻率。
在差異化策略方面，林念臻直言，叫車平台選擇多、價格競爭激烈，單靠優惠難以建立長期護城河，因此公司會持續把資源放在「讓用戶有更多理由首選55688」：包括司機品質、服務體驗與安全感等，透過一項一項功能與服務的累積，提升品牌信任與回客，從而擺脫價格戰框架，近期與保誠人壽共同推出的訂閱式搭乘隨身險也是差異化服務的一環。
（圖／廠商提供）
