美國旅遊成本受缺工影響上漲
美媒報導,美國旅宿業為因應缺工情形刻正積極招聘,許多旅館因人力不足而取消部分客房服務或館內設施,業者因應工資上漲調費用導致冬季平均房價創歷史新高,導致消費者強烈反彈。
一、 旅宿業勞動力不足: 2021年美國旅遊復甦,飯店缺工情形雖稍有緩解,惟勞動力水平仍低於疫情前,當前旅宿業年就業人數仍較2020年下降9%,許多求職者轉向薪資較高產業,對於重返旅宿業抱持猶豫態度,另移民法限制旅宿業雇用季節性勞工數量。
二、 旅遊業復甦不平衡: 部分旅館因應休閒旅遊人潮增長迅速增添所須人力,惟大型會議或商務旅行所需專業宴會人力仍難以填補缺口。
三、 旅宿業者因應勞力短缺: 除要求人力多工支援不同工作外,旅館管理集團Hospitality Ventures Management Group表示,將旗下旅館人力招聘轉由集團進行,以降低人力流動率及加速招聘,另定期進行市場評估,以確保薪資具市場競爭性。
四、 旅宿業潛在風險: 投資銀行Truist分析指出,勞動力短缺及薪資上漲影響旅宿業營運,預估舊金山及夏威夷等地工會將進行合約談判要求調漲薪資。(資料來源:經濟部國際貿易署)