MoneyDJ新聞 2019-03-29 15:17:31 記者 新聞中心 報導
IDC旗下Financial Insights近日發佈首份《建立數位銀行戰略、體系與路線》報告預計，到2020年，中國金融機構的IT支出規模將超過215億美元，IT服務將占26%，這其中大部分用於將金融機構向數位化平臺轉變；中國銀行機構的數位化轉型支出規模預計到2022年將達65億美元，五年複合增長率(CAGR)為17.5%。
Financial Insights指出，銀行及金融機構作為在過去幾年中被數位技術大力推動變革的主要行業之一，已逐步把轉型重點從開發數位化產品、擴展數位化渠道、提供數位化服務和搭建數位化運營平臺，轉變為構建數位生態系統、打造數位化引擎；而科技將成為數位銀行的骨骼，資料將成為數位銀行的血液，數位銀行本身也將成為一個有機體，透過和外界的融合而自我驅動、有機發展，真正實現全連接、全開放和全智慧。
Financial Insights認為，數位銀行將打造銀行與金融科技公司相互融合的生態系統，並為銀行客戶提供全方位體驗來滿足其日益增長的需求。在思考銀行數位化或建立數位銀行時，銀行內部的最高管理層、資訊科技部及各業務部門需思考以下三個問題：一、金融服務的本質，金融服務的客戶是誰，以及他們的變化與需求；二、外部環境金融科技發展所帶來的變化；三、內部環境所面臨的挑戰，傳統的核心系統架構是否可應對外部環境和客戶變化所帶來的挑戰。
而一旦確立了數位戰略，銀行就必須要有一套切實有效的戰略，保證數位銀行的持續推進，包括建立相應機制配合數位化戰略的執行、設定數位KPI的全新考核系統、對人員結構和能力進行全面評估。
Financial Insights金融行業研究與諮詢總監鄭煜認為，將金融業務與資訊科技很好地融合，能夠幫助銀行解決三個層面的問題，包括開放與融合、智慧與敏捷、瞭解數位客戶需求。數位時代的數位銀行從服務的本質上來講，就是要打造銀行的連接、開放和智慧。連接的含義有兩層，一個是銀行服務與各行業的連接、與物的連接、與人的連接、與不同機構之間的資料連接；另一個是從銀行自身來講實現核心的連接。
鄭煜進一步指出，開放是指時間上的開放和資料上的開放，時間上的開放，是銀行突破原有服務時間的限制，提供即時的金融服務給客戶；資料上的開放是在與其它生態聯盟建立有效、安全的資料共用與價值實現的機制，真正實現資料推動產品與服務。智慧是需要銀行利用新興技術讓業務運營與服務更加智慧，不再依附於人的智慧進行更新與反覆運算，而是能夠形成一個有機體，由技術、流程、服務和產品的自身智慧推動發展。
