寶家衝營收今年求損平，2025成寶雅新成長曲線

MoneyDJ新聞 2022-06-21 11:14:56 記者 邱建齊 報導

陳宗成表示，去年寶雅跟零售業者都面臨疫情挑戰，還是一直努力把商品做好、提升競爭力、提升市場佔有率，進一步發展寶家進入家用市場，以及發展OMO線上服務，提升服務力跟品類；因應疫情發展，致力提升營運績效，去年店數達324店，包含寶雅290店、寶家34店，總營收與稅後淨利達175億元與18億元，將持續朝「成為顧客更喜歡的寶雅」目標邁進，希望所提供的商品與服務，能成為顧客消費者的優先選擇，進一步提升市場佔有率。

去年全國美妝雜貨通路共307店，寶雅總數為290店、市佔率達94%。陳宗成指出，即便去年疫情，還是很成功提升了市佔。

陳宗成回覆股東提問表示，寶雅2019年5月進入寶家這個市場，目前五金市場很亂，有800家是獨立店、連鎖化很少。當初開的策略是大店、回收較慢，經過2年調整，自己評價非常成功，且改為先用小店將損平控制在很低的點，可以先在一個區域生存，例如幾個科學園區都有展店，7成店是有效店，今年也訂下同店要成長10%目標。

對於寶家，陳宗成指出，公司策略先求規模經濟，再來進一步求獲利，也就是先衝營收，在策略上不太急迫要追求獲利，若是營收夠，會看到像寶雅過去的例子，獲利會整個等比級數向上，從寶雅經驗來看，沒有市佔率就先別看整個獲利，今年只要損平就可以。

至於寶雅在台北市的發展，陳宗成認為一開始就很成功，並沒有經歷甚麼培養期，甚至在長春路上有整棟自建的寶雅門市，資本支出雖重、但還可回收；這5年看到台北市租金已經跟中南部六都差不多、約40~50萬沒特別高，但就生意上，北部毛利率也較高一些。

現場股東也關心單店營收及獲利下滑，陳宗成指出，此為連鎖店正常現象，寶雅以前開30家的時候，每家都賺很多錢，但為了建構進入障礙必須灑店一直開；在獲利上，寶雅最佳店數應該是400家左右，但現在要開500家，主要就是樹立進入障礙。

對於展店放緩的說法，陳宗成指出，寶雅沒有放緩，去年展了30家、今年仍想維持此水平；放緩應該是在寶家的部分，因為2019剛開就遇到疫情，而在疫情期間客人較不愛跑新的店，這點對展新店較為不利。而放緩的原因是在建立商模，並成功調整為開始用快速回收的小店先去佔有市場一席之地，任務就是2025年等寶雅已經開到4~500家，寶家還可再開500家，成為新一波成長曲線。

經歷過疫情洗禮後，OMO虛實融合是寶雅非常重要的策略方向，陳宗成並自己評估目前做的很成功，因為去年才開始做，今年已經佔整體營收1點多個百分點；這部分的想法是不要燒很多錢，用最穩健的做法，目前POYA PAY有200多萬會員，希望1年後把這些會員轉成POYA BUY讓實體會員可全部轉成到線上購買，線上目前有2萬商品數，最終目標是要讓線上的部分佔整體約10%左右。

寶雅對線上通路採用最省錢做法，包括平台是91APP、物流則委託第三方，現在求損平就好，傾向輕資產而不須蓋倉庫跟投入重大資本支出，未來若到店取貨佔8成，則將會促進同店成長。

至於與大江生醫合作的自有商品，陳宗成表示還在起步但狀況都還不錯，只是佔比太低、至少要超過5%才會影響到整體毛利率，還有努力空間；現階段是要搶市場的機會點但又不跟原有廠商衝突，除了跟大江合作保健飲品，目前也在嘗試咖啡，後續還會多嘗試其他種類。

對於其他零售業者都與外送合作，陳宗成則表示，外送只要簽合約馬上就可配合，但因為抽成重難賺錢；目前比較想做的是，當消費者下雨天不想到實體門市可在線上買，但希望消費者能到店裡取貨，人流有進店才是對寶雅最有效益，只要實體加上電商一起算，每年同店成長有2~3%就是寶雅基本的策略，只要同店都成長就沒有風險。