MoneyDJ新聞 2017-07-24 12:47:55 記者 新聞中心 報導
富邦金(2881)旗下台北富邦銀行房貸業務維持穩健成長，至今(2017)年5月底，購屋房貸餘額上升至3,859億元，較去年底成長4.2%，增幅優於整體市場平均的1.03%，市占率一舉躍升至全台第五大銀行。
去(2016)年全台買賣移轉棟數24.5萬棟創新低，今年市場普遍預期將持平或小幅成長。北富銀表示，過去房貸市場多為公股銀行天下，近年來民營銀行在客戶服務及產品力上多所著墨，業務量迎頭趕上，在如此競爭激烈的房貸市場，公司房貸餘額及市占率能締造佳績，主要有4大關鍵，首先是與房仲合作良好，公司與市場上主要房仲業者已建立良好的合作關係，協助房仲成交的案件可快速取得貸款服務，深得房仲及客戶信賴；其次是分行經營成效佳，近年來公司積極建置新一代實體分行，增加中南部服務據點，善用分行資源，提供優惠的房貸服務，並透過產品跨售，加深房貸客戶的往來關係。
第三項關鍵則是房貸審核效率快，北富銀表示，公司提供快速的審核服務，客戶從房貸申請、估價到核准，最快在2個工作天內回覆，減少客戶等待時間，獲得客戶高滿意度；最後一項關鍵是掌握數位化趨勢，掌握金融數位化趨勢，公司持續提供便利的數位服務，包含建置線上即時試算房貸服務，客戶線上輸入個人的職業、收入及房屋坐落區域、類型及屋齡等資訊即可自行估算可負擔房價、初估房貸額度及月付金，相當便利；另還領先全台推出「房貸增貸線上申請平台」，線上完成身分認證即可得知初估可增貸額度及利率，線上完成申請。
展望未來，北富銀指出，公司將持續秉持「誠信、親切、專業、創新」的核心價值，以客戶的需求出發，推出更多元化房貸產品並優化數位服務，滿足不同客群所需，為客戶提供更多元、便利且有溫度的數位金融體驗。
