MoneyDJ新聞 2017-05-03 07:58:38 記者 新聞中心 報導
隨著行銷通路多元化，消費者可透過更多管道輕鬆購買保險商品。新光金(2888)旗下新光人壽表示，為了滿足客戶需求，公司持續開發各種行銷通路，除了強化業務員部隊，深耕自有通路外，亦與銀行、保經代公司進行業務合作，並透過電話行銷、機場保險櫃檯、電話投保、OIU國際保險業務等，提供保戶更多元便利的保險服務；近年，新壽多元通路業務量年年成長，屢創新高，為提升對多元通路的行政服務效率與品質，並於上(4)月17日特別成立「保經代行政中心」。
新壽表示，面對日趨競爭激烈的壽險市場，未來多元通路業務的關鍵點將在金融服務品質；因此保經代行政中心的成立不僅是一個重要的里程碑，也是新壽期許自己能再精進服務層次，提供策略夥伴全方位的六星級服務。
台灣壽險業競爭激烈，多元行銷已成為保險業發展趨勢，掌握通路是成功行銷的關鍵之一。新壽指出，旗下「保經代行政中心」的成立，結合新契約作業及保單行政作業，服務包含契約內容變更、各項給付、理賠、保費等售後服務，並配有專屬核保人員與保經代通路諮詢專線，全力支援多元通路行政服務，以提供合作通路最即時與專業的服務，進而給予客戶優質的服務體驗。
此外，為提升競爭優勢、拓展銷售通路，新壽也指出，公司係採取內外兼顧策略，無論是內部專案經理人的培養，或對外合作通路的商品與服務，皆要求以準確、即時和專業為最高原則。
