MoneyDJ新聞 2024-03-06 13:38:38 記者 黃智勤 報導
生成式AI過去一年來掀起話題，然而，最新調查指出，企業仍尚未準備好踴躍採用生成式AI。
CNBC報導，麻省理工科技評論(MIT Technology Review Insights)和澳洲電信公司Telstra對全球300家企業進行調查後發現，僅9%受訪企業已大幅採用AI，而資料隱私、監管法規和IT基礎設施不足成為擁抱AI的最大阻礙。
調查顯示，儘管多數企業領袖都對AI的潛力感到樂觀，但目前率先採用者也僅將AI應用於有限的領域。
澳洲國家人工智慧中心(National Artificial Intelligence Centre)主任Stela Solar指出，很多人誤以為採用成熟的企業級AI並非難事，但欲採用AI的企業也必須改良自身數據品質和性能、隱私條款、AI技術，並做到詳加監督。
調查也顯示，多數企業領袖預期，對生成式AI的部署將於2024年擴增逾一倍。高達85%受訪企業期待利用生成式AI完成重複性高、低價值的任務，77%期待將其運用於客服、74%期待將其運用於策略分析。產品創新、供應鏈物流和銷售也是具有採用AI潛力的領域。
美國科技巨頭微軟於近期推出為金融從業人員打造的Copilot聊天機器人，可協助對銷售進行變異數分析、加速收款與追蹤遺失的發票等，也能讓金融人員更便於整理數據與找出財務報表中的錯誤；Google也推出企業生產力工具Gemini Business，與微軟爭鋒。
高盛去年3月曾發表報告指出，生成式AI可能使發達經濟體的3億個工作機會受到影響，從律師到行政人員都可能「被AI取代」。報告也指出，歐、美近三分之二的工作可能在某種程度上受到AI自動化的影響。
(圖片來源：shutterstock)
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