歐付寶:第3方支付保障消費者權益,有助電商拚業績

2015/09/30 12:32

MoneyDJ新聞 2015-09-30 12:32:49 記者 新聞中心 報導

近年來紛紛傳出團購網站結束台灣營運,從2013年的集購城到近日宣布終止台灣服務的酷朋(GROUPON),面對每年數百億的線上團購及電子票券業務,如餐券、住宿券、泡湯券、美融券、旅遊券、提貨券等龐大商機,消費者應重視商家是否有使用第三方支付的保障機制,才能保障自己的權益。對此,歐付寶董事長林一泓指出,先前集購城就是有使用歐付寶的第三方支付,因此保障了消費者高達數百萬元的權益。

林一泓強調,現代人的消費有更多的遞延性服務與商品,例如線下的洗衣店、漫畫影音租賃店、訂閱報章雜誌、SPA課程、健身中心,以及線上的遊戲、各式電子票券、預購商品等,這些服務都無法於付款後短時間內使用完畢,因此很有可能消費者花了大錢後,商家因經營不善而倒閉,或商家惡意不出貨而無法履約提供消費者應給的商品或服務;此次酷朋事件至今尚未傳出有消費者受到損失,但難以保證每一個商家在發生問題後,均有足夠的財力來處理結束營運後的後續事宜。

林一泓指出,目前台灣的商家使用第三方支付服務的還不多,一來因為台灣在第三方支付的產業上,因法規之故起步較其他國家晚,再者因傳統的金流方式,消費者付出去的款項商家可立刻落袋,而使用第三方支付的商家,唯有消費者真正使用該服務後,商家才能從第三方支付業者的手中拿到錢;但如果商家不慎倒閉,則消費者的錢可從第三方支付手中退回,多了履約保證的買賣機制,現在無論是電子商務網站平台或個人網拍,有越來越多會強調有使用第三方支付機制,獲得買家信任,才能在當今競爭激烈的電子商務當中,得到消費者認同而使業績逐漸成長。

林一泓表示,歐付寶為第一家於今年8月取得電子支付機構許可的業者,9月更順利取得營利事業登記證,亦有機會成為第一家取得合法執照、並於今年底前開始營業的第三方支付業者,讓民眾用最簡單的方式使用行動支付與跨境支付,真正落實網路無國界,讓台灣的商家可以賺到全世界其他國家的錢,讓台灣的消費者更方便購買其他國家的商品。

個股K線圖-
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