精實新聞 2012-09-29 13:30:48 記者 蕭燕翔 報導
國泰金(2882)29日舉行50周年歡慶茶會，董事長蔡宏圖指出，50年已是一個人的壯年，但不希望就此步入老年，將透過推動三年的組織再造，保持競爭力及現在擁有的地位。
蔡宏圖指出，國泰人壽自民國51年創立至今，創立之初員工只有23位，到現在的4萬位，當時資產超過1億已經非常不簡單，現在已達5兆元，客戶數則有1,200萬人，這對國泰人壽來說，代表的不只是數字，更是50年來每位員工的辛苦及客戶肯定。
蔡宏圖表示，國壽創立至今面臨二次石油危機、網路泡沫、金融海嘯到持續發展中的歐債危機，都選擇積極正面回應，不斷迎接新的挑戰及突破，也希望下個50年能繼續保持優良傳承，推動自我再造。
蔡宏圖說，50歲已經是一個人的壯年，但國壽不想就此步入老年，因此希望從提升客戶滿意度、確認「誠信、當責及創新」的核心價值及策略調整等三個層面，推動組織結構及流程再造，以保持競爭力及現在擁有的地位；而組織再造有一個三年計畫，已自今年5、6月開始推動，將「Ongoing」(正在進行)下去。
在策略調整部分，他也提及，現在國際成熟市場都面臨一些難以即刻解決的包袱，反倒是新興市場如東南亞等，有機會成為未來的成長來源，因而國泰金除在中國推動保險、銀行及資產管理同步成長外，在東南亞如越南、柬埔寨也積極布局。
談到經營團隊及接班問題，蔡宏圖說，現在各子公司團隊整齊，沒有什麼問題，只是有些組織還需要以客戶的角度出發，進行自我再造的調整。
而國泰金50年歡慶茶會的主軸也定位在「幸福再發現」；蔡宏圖說，對他而言，幸福就是「如果沒事有人稱讚國泰人的好，就是我最珍惜的幸福」。
(圖說：人物由左至右依序為前副總統連戰、國泰金董事長蔡宏圖、現任副總統吳敦義、前副總統蕭萬長)
