精實新聞 2013-10-04 17:36:56 記者 蕭燕翔 報導
2013年APEC企業領袖高峰會 (APEC CEO Summit 2013)將於10月5日在印尼峇里島舉行，資誠全球聯盟組織 (PwC)近期也進行APEC企業領袖調查，調查結果發現，478位受訪的CEO中，42%的企業領袖對於未來1年企業獲利成長感到「非常有信心」，高於去年的36%。長期來看，52%的受訪者對未來3至5年企業獲利成長非常有信心，此數字則與去年54%相當接近。
根據此報告，高達87%的亞太企業認為，中產階級消費者將影響其企業的成長策略，68%的受訪者將增加在亞太區域的投資，未來1年將投資的前三大項目依序為發展新的產品與服務(24%)、拓展服務與流通的能力(19%)、購置資產與營運設備(19%)。並不令人意外的是，企業領袖均認為亞太各國間不一致的標準與規範，是企業經營與成長的最大障礙，但企業還是得面對，重要的是要找出其間的共同點。
資誠聯合會計師事務所(PwC Taiwan)副所長暨策略長吳德豐表示，針對中產階級消費者的興起，受訪的CEO在經營策略的改變上，除了29%會針對這群龐大的消費者來量身訂作其所需要的服務與把產品做重大的改變之外，25%在行銷的通路及24%在品牌與行銷策略、顧客服務上也都會做大幅的調整。
看好新興中產階級將成為未來主要商機，吳德豐建議，台灣企業應掌握中產階級興起所帶來的機會，可發展策略分別是運用華文語言及文化優勢，深耕全球華人市場，以中國大陸與東南亞國家為主要市場；另外也可了解消費者需求，貼近在地客戶，擺脫低利的代工模式，提供「優質平價」的產品與服務；再來則是發揮台灣「軟實力」，充分發揮人文素養的優勢，以文化內涵與行銷策略，提升產品與服務之質感，以配合新興中產階級興起與改變的生活型態。
另外，今年APEC持續聚焦區域經濟整合與經貿自由化的議題，在調查報告中，69%的受訪者認為，多邊的區域經貿協議將為企業帶來更多的成長機會，包括正在洽談中的泛太平洋戰略經濟夥伴協定 (TPP)和區域全面經濟夥伴 (RCEP)等。
調查報告也特別提到，若實現「亞太自由貿易區(FTAAP)」，台灣的經濟成長率將在2025年增加6.3%，在所有21個APEC經濟體中，增幅居第五名，僅次於越南(21.5%)、中國大陸與香港(20.9%)、俄羅斯(9.3%)、馬來西亞(8.9%)。
吳德豐說，不只是亞太區的企業面臨了相當關鍵的轉型期，各國政府也需要力求改變，建議政府能夠加速經貿自由化的腳步，排除投資障礙，建立更有競爭力的人才策略，在稅賦與人力資源等政策上更加國際化，打造一個開放自由且兼具效率與公平性的商業環境。
