奈國企業註冊電子化情形
奈國聯邦政府企業委員會(CAC)說明自本(114)年6月30日起啟用人工智慧企業註冊平台迄今,平均每日可處理1萬1千筆交易,惟持續面臨公司身分確認及付款挑戰;倘奈商成員之個人身分號碼(NIN)獲確認,即可於30分鐘內核發商業註冊證書。
經查該平台允許使用者免費線上查詢企業名稱,以降低企業進入成本,CAC舉例註冊平台自動化後增加登記及 處理效率,如上週五平台一天可協助完成8,000個保留姓名註冊的需求,縮短人工登記至少2週時間。
惟CAC瞭解該平台執行遇到問題,包括國家身分管理委員會之個人身分號碼(NIN)確認等待時間長達數週、付費平台速度導致收費時間延滯、印花稅繳納因ProTax平台下線延遲完成繳費時間;該等問題有賴奈國賦稅單位核可系統停擺之替代付款平台系統。
另由於CAC使用OTP碼以確認交易安全與轉帳授權之速度,惟CAC每日收到至少3千個電郵以即時處理客訴及改善服務品質。CAC並允諾將持續改善AI平台及提供良好服務品質。(資料來源:經濟部國際貿易署)