精實新聞 2013-10-28 09:20:35 記者 陳祈儒 報導
電商消費的熱絡與否,主要是靠買家;台灣的電商與網路購物的習慣,以信用卡消費、快遞貨到付款以及便利超商付錢取貨等等。其中,在大金額的貨品上,以信用卡消費為主,例如近年轉夯的大型家電、高單價的彩妝商品等。不過,線上儲值因為更具有方便性,成為網路購物平台努力開發的模式,目前正待主管機關法規的訂定與審核。
據大陸第一大支付平台商支付寶所透露的目標來看,支付寶認為競爭對手並不算是友商,而是現金。阿里小微國內事業群總裁樊治銘在本月公開表示,「支付寶的對手只有一個,就是我們手中的現金。其終極目標是消滅大家身上真實的錢包,未來只用一個手機就可以行走天下。」
從最早的以物易物、實體的金屬貨幣、到等值票券與紙鈔,以及後期的信用卡等,實體貨幣逐步被虛擬貨幣所取代,未來手機的QR Code與App平台上的交易可望進一步深化,網路購物也可望有線上儲值的功能。
由於線上儲值是以網路平台作為交易媒介,除了基本的交易安全之外,最重要的是消費者線上戶頭是否有能力完成交易。而以過去網路上交易的情況來看,很容易發生信用擴張超出還款能力與虛假等情事,因此防弊就變得很重要。
由於手機上網的方便性高,許多App平台已經發展出虛擬貨幣,而且通常是實體貨幣的倍數;此舉很可能會助長年輕人在網路上過度消費的習性,也讓外界很擔心,未來線上儲值法規一開,是否讓許多年輕網路消費者無法建立起適度、量力而為消費的觀念。
以O2O(Online to Offline;虛實整合)的線上交易來看,如果將線上儲值交易的防弊機制,跟現有消費者的實體金融帳戶或是薪轉戶作連結,帳戶內有多少金額,才能有多少等值的線上儲值金額,就能避免先消費、卻付不出錢的窘境。
不過,比較要注意的是前面所述的,許多網路虛擬幣有「擴張幣值」、「允許匿名交易」、「牽涉非法商品流通」的特性,很可能成為不法電商業者炒作幣值的一種工具。
就拿之前美國網路黑市交易市場「絲路」的「比特幣(Bitcoin)」以及總部設在哥斯大黎加的「LR虛擬貨幣」等,因為牽涉到非法物品交易,且允許帳戶為匿名交易,因此出現,一旦政府出面干涉時,即造成虛擬幣值大貶的情況。雖然這些不法虛擬貨幣是完成類似毒品、洗錢的工具,跟一般正常的O2O網路購物的平台不同,不過這也突顯出線上帳戶若無法監管的不穩定性;如果結合現有相對穩定的金融體系,就比較不容易發生網路交易的風險。