MoneyDJ新聞 2017-07-03 12:15:53 記者 新聞中心 報導
台新金(2887)旗下台新銀行今(3)日表示，為了提供民眾更便捷的申貸服務，台新銀積極優化貸款服務流程，提供客戶便利的雲端貸款服務平台，包括房貸、車貸、信貸，均透過虛擬/實體整合達到簡化流程的效果，而在信貸雲端申貸部分，目前透過網路進件比重更是已經超過50%。
台新銀個人金融事業總處執行長吳清文表示，台新銀持續深耕消金市場，提供各式貸款產品，滿足民眾在不同人生階段的資金需求，在各項貸款產品中，汽車貸款的放款餘額更是在整體銀行中排名第一。而為了提供民眾更便捷的申貸服務，因應民眾愈來愈依賴數位化服務的趨勢，台新銀積極優化貸款服務流程，提供客戶便利的雲端貸款服務平台，透過虛擬/實體整合達到簡化流程的效果，貼近民眾的需求。
以房屋貸款為例，吳清文說明，台新銀會提供線上鑑價服務，民眾可透過行動裝置或電腦在台新官網留下房屋資訊，台新銀即會依據房屋位置、建物類型、坪數、甚至是所在社區等條件給予最貼近市場的估價，並會在隔天由房貸專員回覆鑑價結果，同時提供貸款的規劃諮詢，台新銀行整合線上及線下服務，讓民眾只要輸入簡單資料即可獲得房貸所需資訊。
吳清文進一步指出，台新銀的房貸、車貸、信貸業務人員都已使用Loan App，亦即透過手機或行動裝置連結行內系統，成為雲端辦公室，透過APP所設的拍照功能就可以即時進件，若遇有需要客戶補件時，亦能透過Loan App即時完成，大幅節省作業流程時間，快速解決客戶的資金需求。
此外，吳清文也指出，台新銀對於信貸也提供便捷的雲端線上平台，申貸者不用再手寫申請書，也無須再郵寄財力證明文件，只要透過行動裝置上傳資料即可完成申貸，信貸雲端申貸服務上線以來便廣受客戶好評，目前透過網路進件比重已逾50%，且比例持續增加中；透過網路平台進行申貸，可以大幅縮短審核流程，快速取得撥款。
