LINE 串聯旗下 LINE 購物、LINE 品牌名店、LINE 酷券、LINE 旅遊、LINE 官方嚴選等 5 大平台,並與台灣綜合電商、海外購物平台等約有 1,800 家廠商結盟,針對年度最大購物盛事「雙 11」推出了「1111 全球狂購節」,並以 AI 智慧搜尋幫助用戶找到真正需要且時下熱門的商品。
LINE 洞察行動電商大數據,網購仰賴搜尋成關鍵
網購行為主要是透過線上搜尋找出最便宜、最適合的商品,LINE 購物可讓用戶在《LINE》App 當中搜尋同一商品在不同網購平台上的價格,透過指定連結前往網購頁面下單完成交易,還能獲得 LINE Points 點數回饋,精確迅速的搜尋、比價功能在網購環節中掌控了重要的購買意願。
LINE 購物分析其上線近 2 年累積的交易資料發現,商品搜尋以夜間、睡前以及通勤等時段最為活躍,用戶也會受到時事、新品等因素觸動搜尋商品;自 10 月起用戶在 LINE 購物上的商品搜尋均值與 1 月至 9 月均值相比已暴增 6 成,顯示越臨近雙 11 買氣越旺,預計在雙 11 當天會到達最高峰。
消費者的雙 11 最佳戰友,AI 智慧搜尋一鍵精準找出最低價
LINE 購物多方優化用戶的搜尋體驗,幫助用戶在高達 3,000 萬個品項中以最短時間找到最適合的商品。其中 AI 智慧比價搜尋功能持續累積大量的學習數據,讓用戶在每次搜尋後都能提升未來搜尋的精確度,減少不必要的搜尋結果;還提供最適合的商品排序與個人化推薦,幫助用戶找到真正需要且時下熱門的商品。
此外,考量到用戶也會使用電腦上網購物,LINE 購物 7 月於 Chrome 線上應用程式商店上架比價擴充功能「LINE 購物賺點小幫手」,加入到 Chrome 瀏覽器後,當用戶在瀏覽網站或在搜尋引擎查找商品時,可即時於頁面確認消費可享多少的 LINE Points 點數回饋;也不用轉換到手機的《LINE》App 才能進行下單賺點,使用上更加便利。
今年 LINE 購物所推出的「1111 全球狂購節」,不同優惠活動將一路進行到 11 月 11 日雙 11 當天。活動期間預計狂灑上千萬點 LINE Points,要讓用戶買到賺到。(本文由科技新報授權轉載)