越南法規監管機關應重視電子商務詐欺
由於越南電商平臺之强勁成長，網購更深受民衆歡迎，電商平臺之假冒偽劣商品及貿易欺詐產品須受相關主管機關之監管。
據相關業者表示，主動關注市場趨勢、順應消費者喜好、透過數位科技對商業發展至爲重要。網購有助於增加營收及降低銷售成本，減低越南企業所遭受之經濟虧損。惟許多個人經營戶利用電商平臺之法律漏洞，冒充知名品牌，利用電商平臺之售貨時不准客戶驗貨之政策，造成消費者損失。
專家表示，越南相關主管機關須採取更嚴厲措施以懲罰上述違規行爲。根據越南工商部統計，電商持續成為越南數位經濟發展之亮點，2023年該產業營收達205億美元，年增25%。
根據Metric電商數據平臺對越南2023年線上零售市場之綜合報告及對2024年之預測亦顯示，2023年企業透過電商平臺之銷售營收達500兆越盾（超過196.4億美元）。預計2024年將達650兆越盾（約276億美元）。預計至2024年，電商網購平臺之營收超過310兆越盾（約131億美元），年增35%。
專家表示，透過直播進行銷售之效率較傳統電商高10倍，惟存在許多不良行為，包括利用消費者信任及電商政策漏洞銷售劣質產品，假冒在越南及全球之知名品牌。
越南工商部市場監管局局長陳友靈（Tran Huu Linh）表示，該局經常收到Lazada電商平臺及Shopee電商平臺，最近係Tiktok及Facebook社交平臺販賣假冒產品之舉報。渠補充，越南係東南亞地區網購人口最高之國家，達4,930萬人，打擊電商詐欺行爲須有足夠資源，尤其相關管制方案及適當制裁。除相關主管機關之努力外，個人及組織亦須加强遵守法規意識，防止假貨、走私及貿易欺詐，尤其透過電商平臺交易。(資料來源：經濟部國際貿易署)
