MoneyDJ新聞 2026-05-14 13:15:32 劉瓊雯 發佈
全家(5903)今(14)日舉辦媒體餐敘。董事長葉榮廷(附圖)表示，近年台灣經濟雖持續成長，但對零售業幫助有限，反而是消費分配不均與「內需外流」現象，成為零售業更大的挑戰，發展「具有競爭力的供給」成為關鍵，因此全家將持續擴大異業合作，以開放平台模式尋求跨業合作，以滿足消費者需求。
葉榮廷指出，首先是大量國人出國消費。台灣一年出國人數持續成長，從1,200萬人次到2024年更達1,700萬人次，去年已逼近1,900萬人次，今年甚至可能突破2,000萬人次。此外，「人在、錢不在」也是另一項衝擊，愈來愈多消費者透過跨境電商平台完成購物，2024年跨境電商交易規模約600億元，2025年估增至750億元，對本土零售形成龐大壓力。在此環境下，全家必須主動尋求突破。全家去年淨增151家店，今年前4月新增21家店，顯示成長動能多來自既有店營運提升。
葉榮廷表示，零售本質仍是回應消費需求，與其關注競爭對手，不如回到零售底層邏輯，發展「具有競爭力的供給」來滿足消費者，全家也持續以開放平台模式尋求跨業合作。然而，經過長期觀察下，消費者最在意的四大價值包括健康、便利、陪伴與永續，其中健康需求尤其重要。
也因此，葉榮廷表示，未來全家也將持續擴大異業合作，希望把全家打造為「健康解憂站」，讓消費者都能找到符合自身需求的健康商品與服務。
(圖片來源：記者拍攝)
