精實新聞 2012-02-08 09:03:18 記者 陳祈儒 報導
國內3C電子物流通路業、或由系統廠轉投資的3C賣場，近年陸續赴大陸市場設立據點，隨著內地購買力走強，這些台商漸漸嶄露業績成長動力。不過，台灣能跨足的，是以物流為商品販售業務型態為主，在特許執照的電信服務上，大陸也跟其他國家一樣，無法讓海外的電信營運商進來瓜分電信市場。
近日國內重要的行動通訊業者台灣大哥大(3045)也準備登陸，設立myFone門市，但是初期經營內容是販售消費電子等產品。這跟神腦國際(2450)去年設立的「沃．神腦」據點經營內容相近。而稍有不同點，是神腦主要跟電信商中國聯通合作，將中國聯通的網路服務「3G沃電信天翼」介紹給消費者，並結合神腦擅長的手機物流、庫存與售後服務。
第一類電信是世界各國的通訊特許行業，包括台灣、大陸、香港特區等，都有政府核准、發予執照的當地電信營運商來經營。所以台灣大哥大赴大陸設點主要看中的是通路與物流的商機，並無法切入第一類電信市場；台灣大是憑藉著在台灣知名的myFone專賣門市品牌，可以先穩固台商商機，後續再伺機以不同於當地零售通路的服務，來打開當地人的消費市場。
台灣近年積極發展PC、半導體與通訊產業，所以在科技消費電子產品的敏感度程度高，近年赴陸投資的藍天(2362)、鴻海(2317)、燦坤(2430)、聯強(2347)、神腦等業者，都以科技產品物流陳列銷售為主。尤其歐美、亞洲等國際品牌廠極欲在大陸消費市場尋找出海口，更鼓勵合作已久的台灣科技業、或是物流業者在大陸建立門市，幫助科技產品銷售。
大陸知名的物流與3C賣場，例如國美電器、蘇寧電器，以及手機通路初迪信通，習慣以大坪數的店面經營。而內地的消費者在採購大型的家電、電視或是洗衣機等，也常常光顧這一類型有至少200、300坪、甚至千坪的中大型門市。
不過，台商除了鴻海的萬得城3C賣場，與藍天百腦匯的數千坪的大型賣場之外，近日神腦、台灣大進軍布局的門市，屬於30、50坪以內小型門市，適合在鬧區(俗稱“武市”)街角，或是資通訊產品聚集商圈來經營，走得是模式是深度服務與詳細介紹銷售模式，跟大坪數的陳列量販式銷售不同。小坪數與專人介紹的門市，算是有目的的銷售，而且是鎖定特定的服務項目與特定的科技產品。
台商在資金與覓點設門市的門檻，通常會比當地的物流業者要高，特別是人潮聚集的第一級城市，設立據點的租金、裝潢資金需求較大，所以設立佔地千坪以上大型門市的風險高，萬一生意不好，資金回收較為困難。加上近年大陸內需成長已經達一定的水準，年輕就業人口求職機會不穩定，而這些族群正是科技產品與消費性電子的愛好族群之一。
所以，近期台商設立門市的規模，都是以裝潢簡單的30坪~50坪左右的小型店舖面主軸，萬一業績不如預期，也可以迅速換點，資金成本壓力也較小，經營較為靈活。
而設立小型門市的另一個原因，則是台商銷售的品項是「資通訊」類的科技產品，像是智慧型手機、平板、GPS、網路行動裝置、連網掌上型遊戲機等，都屬於實際體驗、需要專人解說的電子產品；這一類產品的生命週期短、周轉率高，通常消費者是在一年以內換機，適合這種小型門市提供銷售管道。
而且可以小坪數賣場可以提供受訓過的服務人員，作第一時間的解說服務；坪數中等以下的賣場人員的服務素質比較容易管控，顧客不走馬看花，集中與店員溝通之後，產品銷售的成交比例也比較高。這也是過去數十年來台商在台灣經營的經驗，正式複製到大陸市場上。
