MoneyDJ新聞 2018-12-04 15:30:28 記者 新聞中心 報導
LINE今(4)日公布調查指出，泰國、印尼和台灣的消費者均自認已準備好迎接無現金交易及金融科技來臨，分別有57%、56%、52%受訪者對於「無現金化」感到興奮期待；不過，日本與其他受調查市場的消費者即使認知數位金融科技將帶來便利，仍對金融科技保持觀望態度。
LINE表示，此研究報告旨在探討消費者對金融科技的態度及信任程度，調查LINE在台灣、泰國、印尼、日本、韓國、英國和美國等7個國家、共5,000名智慧型手機使用者的看法；報告顯示若能解決消費者對金融科技產品的低認知度和門檻障礙，金融科技將能拓展至更廣泛的運用。
LINE報告顯示，各地市場受訪者對金融科技抱持不同的興趣和考量，台灣、泰國和印尼的受訪者對數位金融未來發展相當樂觀，在被問及對「無現金社會」看法時，上述三個國家的受訪者正面回答比例皆高於調查結果平均值的37%。其中，泰國有高達57%受訪者表示對「無現金化」感到興奮期待；其次為印尼的56%和台灣的52%。
LINE並表示，整體而言，本次調查中64%的受訪者認為金融科技能讓他們更輕易的規劃和管理財務，而消費者對金融科技的信任程度也相當高，有63%受訪者表示他們信任目前已知的金融科技產品和服務，且越年輕的族群對金融科技的信任程度越高，有69%的18-34歲年輕人對金融科技表示信任，這顯示金融科技在年輕族群中擁有更大的發展空間及潛力。
