精實新聞 2013-12-24 03:42:43 記者 陳瑞哲 報導
全美第二大零售通路商Target上週驚爆駭客入侵導致大量客戶信用卡資料外洩，不僅網路罵聲一片、公司形象重挫，現在還要吃上官司。
MarketWatch引述市調機構YouGov BrandIndex數據指出，自上週四遭駭消息傳開以來，Target公司品牌形象分數就一瀉千里，截至23日止已跌到負19%，亦即消費者對該公司存有負面印象比例較有正面印象的高19%，為2007年6月以來最差。
在此之前，Target的品牌得分還有26%，目前則是全美20家主要零售商中唯一獲得負評價的業者。分析師預估Target至少將花3個月時間才能修復品牌形象。
在另一方面，消費者對Target公司的不滿也由網路延燒至法庭，據CNBC報導，已有3數起集體訴訟提出，求償金額超過500萬美元。除此之外，還有4個州的總檢察長要求Target繳交資料，可能為後續調查預作準備。
