MoneyDJ新聞 2021-05-03 15:56:40 記者 新聞中心 報導
統一超(2912)旗下7-ELEVEN的OPEN POINT熟客生態圈以「跨通路會員制」、「多元支付整合」、「點數如貨幣」3大策略深耕，會員數於15個月內翻倍成長、吸粉650萬，5月5日起推出「慶OPEN POINT1,300萬會員，首購行動隨時取線上支付最高13% OPEN POINT點數回饋」、「連續5天喝CITY系列飲品送韓國Sweetory葡萄QQ巧克力球」雙重好禮送等優惠活動。
7-ELEVEN經營的OPEN POINT熟客生態圈打破零售數位經營模式，以跨16大通路結盟串聯會員、支付、點數3大數位經營要點，藉由3大支付工具(OPEN錢包、icash2.0、icash Pay)即可完成報會員號碼、購物結帳、累兌點數、存發票載具4大流程，解決消費者管理多組會員帳戶、購物程序繁雜痛點，更以賺點、兌點、互換3大模式擴散OPEN POINT點數如貨幣的實用性與廣泛度。
7-ELEVEN進一步指出，不論是點數換超商鮮食、星巴克咖啡、eTag儲值金、高鐵TGo點數、共享乘車金、遊戲點數、旅遊票券、愛心捐點皆可通用，15個月內有效提升活躍會員數成長200%、每天使用OPEN POINT APP會員數成長300%。
根據Vpon威朋提供的AppVois平台市場分析發現，OPEN POINT APP自2020年10月起滲透率明顯攀升，躍升零售通路第一，2021年3月滲透率持續保持領先達32%，每100人就有32人安裝OPEN POINT APP。此外，分析OPEN POINT APP會員使用黏著度，行動隨時取、點數兌換、小7集點卡、OPEN錢包名列會員熱門TOP4服務，更有4成的會員每天必點行動隨時取線上購物、線下兌領。
「慶OPEN POINT1,300萬會員，行動隨時取線上支付最高回饋13%」自5月5日起於OPEN POINT APP開跑，不論新舊會員5月18日前首次購買行動隨時取架上商品、選擇線上支付即可享有3% OPEN POINT點數回饋，或選擇在5月7日至9日期間線上購買可享有13%加碼回饋。
