澳大利亞消費者保護機構正式對手機廠商三星電子提起訴訟，後者在澳大利亞投放的廣告涉嫌誤導消費者，誇大了手機防水功能，廣告中出現了在游泳池和衝浪時使用三星 Galaxy 手機的場景。
澳大利亞競爭與消費者委員會在訟狀中陳述，全球最大的智慧型手機廠商三星電子在宣傳產品防水功能時，將手機放置於水游泳池或者海裡，沒有說明或者測試智慧型手機淹沒在游泳池和海裡對產品生產的影響，共涉及三星在澳大利亞投放的 300 多個廣告。競爭與消費者委員會主席 Rod Sims 在聲明中稱，三星在廣告中展示的場景存在誤導消費者的問題，讓消費者認為手機可以淹沒在任何類型的水中，但真實情況並非如此。
部分消費者因把手機淹沒在水中導致手機損壞，三星拒絕提供保修服務，同時還三星還曾向一些 Galaxy 手機用戶建議手機不適合在海灘或者游泳池內使用，因為淹沒在水中可能會讓手機損壞。
三星電子表示為廣告宣傳的內容沒有問題，是符合澳大利亞法律的要求，將積極參與辯護。如果三星在此案中敗訴，有可能面臨數百萬美元的罰款。按照澳大利亞現有的法律規定，如果違反行為在 2018 年 9 月 1 日後發生，每次投放廣告行為可能面臨最高 1,000 萬澳元的處罰，或者是該公司年營收的 10%。在 2018 年 9 月 1 日之前的違反行為則面臨最高 100 萬澳元的罰款。
大規模投放廣告是三星在產品推廣中的重要策略，特別是在 Galaxy Note 7 出現「爆炸門」後，三星加大了廣告投放預算，以重建消費者對於三星品牌的信心。
關於三星手機的防水性廣告並非第一次被質疑，2016 年時美國權威雜誌「消費者報告」曾表示三星在廣告中展示了 Galaxy S7 完全淹沒在水中正常使用的畫面，但這款產品沒有通過浸入式測試。三星電子則堅稱 Galaxy S7 的防水性通過了嚴格的測試，部分產品可能有著生產上的瑕疵，並很快就解決了這些問題。
（首圖來自：Samsung，本文由科技新報授權轉載）
