MoneyDJ新聞 2015-08-20 11:10:18 記者 郭妍希 報導
鴻海(2317)代工的軟銀(Softbank)人形機器人「Pepper」大受好評，6月、7月份各別提供的1,000台Pepper開賣1分鐘就被搶光，也引發人類的工作可能被機器人摧毀的疑慮。不過，管理顧問機構德勤(Deloitte)蒐集了過去140多年的資料後卻發現，科技創新其實能為人類創造更多就業機會，因此就算機器人取代了部分人類的工作，未來肯定還有更多需要人類的機會出現。
CNBC、ZDNet 19日報導，德勤在調查了英格蘭、威爾斯自1871年以來的人口統計資料後發現，創意、健康照護、科技與商業服務產業的工作機會在這段期間內顯著增加，完全超越了農業、製造業所減少的工作量。舉例來說，英國1871年的勞動人口中，有6.6%的工作與農業相關，到了2011年則狂減95%至0.2%，而雖然從事農業的人口大減，但會計師人數卻較140多年前高出2,000%！
德勤首席經濟學家、也是這份報告的作者之一Ian Stewart在接受CNBC專訪時表示，科技創新會讓消費者的行為出現變化，隨著機器取代人力、壓低產品價格，消費者也開始把多出來的錢花在大家從未想到過的商品與服務上面，例如體育館的會員資格、短期度假計畫、訂價太高的咖啡等等，而新的就業機會也跟著孕育而生。Stewart認為，人們在吃飽穿暖後，想要的東西就會更多，大家千萬別低估人類無窮的慾望。
不過，德勤的報告預估，具備高等教育與技能的高科技人才未來會更加受到重視、也會得到更多報酬，使得貧富差距愈拉愈大，因此政府必須擬定教育與職訓方針以及所得分配政策，才能減少衝擊。
素有「股神」之稱的美國投資大師華倫巴菲特(Warren Buffett)也認為，貧富差距拉大是市場經濟發展後的必然結果，富人有錢並非窮人之所以貧窮的原因。巴菲特5月21日在華爾街日報撰文指出，對以市場為根基的先進經濟體來說，貧富差距擴大是必然的結果，因為經濟追求的是具備高階天賦的人才，舉凡常務性的工作都會日漸被淘汰。雖然教育能稍稍平衡人與人之間的差距，但最終還是會由天賦異稟的人取勝。
德勤的報告顯然與英國知名物理學家史蒂芬霍金(Stephen Hawking)與美國豪華電動車製造商特斯拉執行長Elon Musk的看法完全不同。霍金、Musk之前就不斷警告，人工智慧(artificial intelligence，AI)若發展成熟，人類可能會自取滅亡。
霍金本身患有肌萎縮性脊髓側索硬化症(Amyotrophic Lateral Sclerosis)，即俗稱的「漸凍人」。他也是依靠英特爾(Intel Corp.)、Swiftkey設計的某種人工智慧程式才能與人溝通，這款程式可探知霍金的想法、提供文字建議，並以機械的聲音為霍金發聲。
然而，霍金卻在去(2014)年5月在英國獨立報(The Independent)發文指出，強尼戴普主演的電影《全面進化(Transcendence)》描述了一個逐漸失控的AI，其實這並非危言聳聽，因為AI未來可能會比金融市場還聰明、比科學家更具創意、比人類領袖更能操縱人心，甚至還有機會研發出人們完全無法理解的武器。
霍金警告，世界文明是人類智慧的產物，但當這種智慧被AI放大時，產生的後果實在難料，而唯一能確定的就是，戰爭、疾病與貧窮會是大家最先消滅的問題。就在最近，全球各地的軍隊已開始考慮導入能夠自選並殲滅目標的自動化武器系統(聯合國與人權觀察組織已開始呼籲禁用這類武器)；中期來看，人工智慧甚至可能轉化整個經濟型態，帶來巨大的財富與嚴重的混亂。
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