精實新聞 2012-09-06 18:28:17 記者 何佩珊 報導
神州數碼（910861）宣布集團旗下供應鏈業務與蘋果合作的「科捷技術服務中心」蘋果授權店，於北京東城區正式開業，與蘋果踏出了服務合作新的一步。
神州表示，科捷技術服務中心蘋果授權店提供蘋果用戶保修服務，嚴格執行蘋果的「授權服務商認證計劃」，從商業信譽、服務經驗、技術能力到員工訓練、管理機制、企業文化等多個方面進行全方位管理，保證在iPhone、iPad、Mac系列、iPod系列等蘋果產品維修的主營業務上達到專業化、標準化和高效化。
另外他們也開設了用戶培訓區和軟件應用互動區。神州表示，用戶可與受過蘋果專業培訓及資格認證的技術專家作一對一指導，並對蘋果產品進行個性化設置、學習使用各種應用程序、免費提供各類技術支持和專家諮詢服務。而服務中心也會定期組織聚會，為蘋果用戶打造交流和學習平臺。未來，服務中心還規劃?專業攝影師、電影人和音樂人組織專門的軟體講座。
神州數碼首席執行官林楊表示：「科捷技術服務中心蘋果授權店是神州數碼與蘋果開展服務合作的重要一步。神州數碼將把握蘋果產品帶來的機遇，與蘋果持續緊密合作，以創新體驗，專注服務為服務理念，為用戶提供專業保修等服務」。
