MoneyDJ新聞 2024-11-07 17:18:16 記者 新聞中心 報導
資策會產業情報研究所(MIC)今(7)日發布臺灣社群平台與通訊軟體用戶行為調查，前五大常用社群平台依序為Facebook(70%)、YouTube(53%)、Instagram(34%)、PTT(11%)與Dcard(9%)。資策會MIC指出，綜觀網友對通訊軟體與社群平台的內容形式偏好，以限時動態(37%)比例最高，據調查顯示，18-25歲與26-35歲年輕族群對於限時動態有高度偏好，比例分別達55%、46%。
資策會MIC表示，不同世代常用的社群平台已有顯著差異，18-25歲在YouTube、Instagram的常用比例逾六成，在Instagram比例遠高於整體平均，而Facebook以35歲為分水嶺，18-35歲常用比例低於六成、36-65歲約七成五。產業分析師洪齊亞表示，網友使用社群平台的前三名原因，「觀看娛樂內容」已取代「親友關注交流」成為第一名，而第三名「獲取新聞資訊」比例較前一年提升，社群平台已從社交溝通為核心，轉為重要的綜合資訊接收途徑。
針對通訊軟體偏好，資策會MIC調查顯示，臺灣網友最常用的兩大通訊軟體為Line(87%)與Messenger(24%)，其中18-35歲的Line常用比例較36-65歲少一成左右，而18-25歲在Messenger的常用比例(34%)又比36-65歲多超過一成。洪齊亞表示，Line已從社交與商務工具轉變為消費工具，雖親友聯繫(76%)仍為最大宗用途，但比例已較前一年下降，而消費功能常用比例則較前一年提升，隨著關聯功能逐漸加深用戶的黏著度，將形成其他軟體平台難以突破的發展門檻。
資策會MIC針對網友每天起床後最常接收資訊的途徑進行調查，前兩名皆為社群平台與通訊軟體，有過半網友起床後常開啟Line聊天群組(52%)，其次依序為瀏覽Facebook(39%)、收發私人郵件(26%)、瀏覽網路新聞(22%)與瀏覽Instagram(20%)，全年齡層皆最常開啟Line聊天群組；第二名途徑則依據年齡略有差異。洪齊亞表示，網友在起床後選擇的瀏覽途徑，可反映出對資訊在意的優先順序。
資策會MIC指出，綜觀網友對通訊軟體與社群平台的內容形式偏好，前五名中，以限時動態(37%)比例最高，其他依序為錄播影片(34%)、直播影片(26.1%)、純文字(25.7%)與2D圖與照片/資訊圖表(25%)，前三名皆為影像類型，且比例皆較前一年成長；其中，直播影片從第五名提升至第三名。據調查顯示，18-25歲與26-35歲年輕族群對於限時動態有高度偏好，比例分別達55%、46%。而針對社群圖文廣告，洪齊亞表示，有過半網友偏好閱讀1分鐘內可閱讀完畢的內容，說明消費者對圖文閱讀的耐性與注意力已愈來愈有限。
另外，資策會MIC進一步分析網友對直播的偏好調查，數據顯示，最吸引網友觀看的五大類型直播內容，依序為餐廳美食、日常用品、3C家電、旅遊行程/飯店/機票、金融理財，整體用戶偏好觀看商品直播的前三名平台，為YouTube(39%)、Facebook(33%)與蝦皮(17%)。觀測能提高下單意願的前五名關鍵，最主要的兩大因素為商品本身是否夠優惠、是否符合需求，其次才是直播主講解仔細、中肯誠實、風格有趣等因素。洪齊亞指出，18-25歲明顯更關注與直播主有關的因素，46-55歲則更關注商品本身。
