精實新聞 2012-08-09 10:47:55 記者 戴詩珊 報導
蘇寧電器(002024.SZ)旗下蘇寧易購昨(8)日在北京舉行半年攻略啟動暨三週年營銷策略媒體發佈會。蘇寧易購下半年計劃透過品類擴張、持續保持價格優勢和服務升級的方式，以及在北京率先試水線上線下協同模式，持續保持70%以上的季度成長，確保200億元(人民幣,下同)的銷售額年度目標。
今年年初，蘇寧易購確定了保200億元、爭300億元的全年目標。對於這目標，外界卻持懷疑態度。根據蘇寧電器上半年業績報告，上半年蘇寧易購實體商品銷售收入達52.8億元，如果加上加值、機票等虛擬產品銷售，總銷售額為59億元，接近去年全年銷售額，年增130%。但59億的銷售額僅佔200億目標的29.5%。
對此，蘇寧易購執行副總裁李斌在發佈會上表示，下半年蘇寧易購的後勁將得以突顯，只要下半年保持70%以上的季增率，完成全年200億目標不是問題。
今年上半年，蘇寧易購旅遊頻道、酒類頻道、母嬰頻道、彩票頻道陸續上線，加上去年上線的百貨、圖書、虛擬等產品頻道，蘇寧易購全品類佈局已初步完成。今年8月，蘇寧易購金融產品頻道的保險業務開始上線，未來蘇寧易購還將在醫藥產品、食品等方面進一步擴張。
在服務升級方面，蘇寧易購將啟動三大服務保障項目，從送貨準時性、退款及時性和退換貨效率三個方面確保消費者的利益。為保障服務體系的順利完成，蘇寧下半年將增設1000名客服人員，加強1000個城市配送點和5000名快遞。到2014年，蘇寧易購將完成全國12個自動化倉庫的建設，屆時，小件配送時效將全部縮短至12小時以內。
此外，蘇寧還將啟動地區攻略，在北京率先試水線上線下協同模式。3C產品同價促銷、服務網絡高度協同和招商特殊優惠政策等一系列措施，將使蘇寧在實體門店和電子商務兩個管道上的業績提升。
蘇寧電器副董事長孫為民強調，蘇寧易購今年全面啟動市場攻勢以來首次將主戰場放在北京。作為全國試點，上述舉措將確保蘇寧在北京這一戰略市場實現線上線下總規模第一，同時，北京蘇寧易購從現在到2013年底計劃實現100億銷售，成為北京地區電子商務市占第一。未來，地區攻略還將擴及上海、廣州、深圳等一線城市。
