精實新聞 2014-01-29 11:30:22 記者 鄭盈芷 報導
中華電(2412)今(29)日舉行董事長交接典禮，交通部長葉匡時與經濟部長張家祝都親臨現場祝賀，新任中華電董事長蔡力行(見附圖右)表示，中華電不僅要拚4G第一個開台，而且要做到讓客戶最滿意的4G服務，而他來中華電的另一個重要任務，就是讓中華電在先前堅實的基礎下，創造獲利與營收成長，帶領中華電走上成長的道路，他並強調，有信心中華電今年的營運表現會優於財測。
葉匡時期許，蔡力行接任中華電董事長一職後，加速4G營運，而目前政府也開始推動5G，也期望中華電能在其中扮演重要角色；另外，葉匡時也勉勵蔡力行將台積電(2330)良好的人才培育經驗帶來中華電。
葉匡時指出，10多年前新加坡電信規模還遠小於中華電，不過觀看去年中華電營收仍留在約60億美金，新加坡電信營收則已達150億美金，葉匡時表示，希望中華電能積極往國際化布局，走出台灣，並且讓整體營收與獲利都持續成長。
葉匡時強調，中華電由於有公股的影響，在公司治理方面還有改善空間，他也期望，蔡力行能將台積電公司治理的方法引進中華電，並維護員工權益。
中華電前任董事長李炎松(見附圖左)則表示，今天是他在中華電40年又46天，也是個人職涯的句點，而他認為，中華電一向是優質企業，更始終以客戶為導向，所以才能有1157萬固網電話用戶、1065萬行動用戶與455萬固網寬頻用戶；李炎松強調，中華電必須持續了解客戶、關懷客戶，所以一定要自己經營通路，絕對不能假手他人；此番言論一出，現場也湧起熱烈的掌聲。
李炎松表示，他到任後積極推動精準行銷，不過他認為在客戶服務這一塊，還是有努力的空間，而對於最後一哩等問題，則留待新任董事長接手，相信以蔡力行的高執行力，與深厚的國際觀，可帶領中華電持續前進。而李炎松卸下董事長一職後，也將擔任中華電顧問。
中華電新任董事長蔡力行今日第一天到任，蔡力行表示，對於接任中華電董事長一職，他感到「戒慎恐懼」，有很多人問他，到中華電後要做什麼，他表示，最重要的第一件事就是要與所有同仁密切合作、一起打拚，一起往前走、往上走，這是最重要的事情。
中華電先前喊出4G將第一個開台，蔡力行則強調，中華電不僅要拚4G第一個開台，而且要做到讓客戶最滿意的4G服務，這是他對自己的期許。
蔡力行指出，中華電在前兩任董事長帶領下，已經啟動轉型為資通訊產業，現在公司的業務不僅僅只是打電話，還有MOD、雲端運算、海量數據與各種Apps，他認為，中華電必須要建立創新的商業模式，如此才能有更多、更好的成長動能。
蔡力行表示，他來中華電的另一個重要任務，就是讓中華電在先前堅實的基礎下，創造獲利與營收成長，帶領中華電走上成長的道路。
中華電昨日公布今年財測數，今年每股盈餘預測僅4.62元，較2013年的自結數5.14元下滑，但蔡力行強調，他先前已經與管理團隊深談，有信心今年的表現會優於財測。
而回應葉匡時對於中華電公司治理的期許，蔡力行表示，就公司治理的角度，必須要同時重視投資人、員工與社會責任。
在投資人部分，會保障投資人權益，增加投資人報酬回收；在員工方面，蔡力行承諾，會盡最大努力保障員工的工作權與福利；在企業社會責任部分，中華電除了持續擴充本身營運規模，也希望能帶領上下游夥伴一起成長，並且創造雙贏、甚至多贏。
而在回應最後一哩的問題上，蔡力行則強調，一定會維護中華電的權益，並且會跟主管機關做最好的溝通。
面對4G新進業者打出語音通話免費的策略，蔡力行則表示，中華電有自己的營運模式，不會隨對手起舞，會努力提供客戶最滿意的服務。
而談到國際化布局，蔡力行則表示，今天才第一天上任，就國際佈局的細部規劃方面還需要一點時間。
