MoneyDJ新聞 2020-11-04 12:39:50 記者 張以忠 報導
王品(2727)今(2020)年初推出王品瘋美食App後在10/26突破100萬名會員，王品目標2021年要達200萬會員、2022年要達320萬會員，預期3年內成為台灣最大餐飲會員平台。
王品在2012年即投入App開發，推出第一代瘋美食App，至2018年累積131萬名會員，隨著行動載具進步，王品於2019年第2季拍板定案投入第二代App開發，以3年投入2億元預算打造新App平台。
王品於今年2月推出新一代王品瘋美食App後，於今年10/26突破100萬名會員，平均每日增加約3700人，成長十分迅速，王品目標2021年要達200萬會員、2022年要達320萬會員，預期3年內成為台灣最大餐飲會員平台。
王品集團事業群總經理黃佳慶(見附圖右五)表示，王品集團的經營理念第一條「客人是恩人」，我們不斷思考，如何滿足顧客？在2012年我們看好行動裝置商機，率先推出第一代App，這是台灣餐飲業會員數最多的App，但是第一代無法完全滿足顧客需求，於是我們打掉重練，升級成2020年新版王品瘋美食App。
黃佳慶表示，王品瘋美食App以成為「台灣最大的餐廳會員平台」為目標，王品有21個品牌，275家門店，我們是台灣餐飲業品牌最多、直營門店最多，我們的App當然最能夠滿足顧客需要、增加會員使用次數，以多品牌、黏顧客就是王品瘋美食的優勢。
王品指出，王品瘋美食App前期的系統建置費用約1000萬元，未來會配合王品服務特性增加功能，預估未來兩年的維護費用約300萬元；過去9個月推廣投資，包含行銷活動、會員優惠、累點回饋等費用約4700萬元，第一期總投資金額約6000萬元，以快速達成100萬會員目標來看，顯示投資成效良好。
王品瘋美食App結合王品旗下21個品牌、275家門市，集合王品員工推廣各式活動，像是生日禮、加菜活動、股東會2200元優惠活動等，希望透過活動增加客戶黏著度。
