長榮航推出預約自動報到系統，導入先進劃位功能

MoneyDJ新聞 2021-08-11 12:44:37 記者 新聞中心 報導

長榮航表示，城市即機場是航空旅行的新觀念及新趨勢，將傳統機場人工服務銳變為不受空間及時間限制的機場外數位服務，是公司近年來努力的目標，除了節省旅客寶貴的時間之外，也間接提升機場營運的效能，提供旅客更精緻、有效率的服務；在全球重視環保的同時，機場服務數位化亦可節省大量紙張，為愛地球、節能減碳盡一份心力；此外，在疫情期間更可減少旅客於機場停留的時間以及接觸的機會，增加旅客的安全。

長榮航指出，此次推出的預約自動報到系統，將線上報到的服務範圍擴大，搭乘長榮航空及立榮航空國際線的旅客皆可在完成購票後，立即透過官網或APP使用「預約自動報到」功能，輸入個人證件資料後，就可預約行程內所有航班的自動報到手續；後續旅客只要點選班機起飛前48小時收到的系統自動通知引導連結，填妥搭機所需的電子健康聲明，即可領取電子登機證，亦可彈性更換喜愛的座位，嬰兒同行、團體旅遊或需要特殊服務的旅客，則仍需至櫃台辦理報到手續。

此外，為鼓勵旅客使用預約自動報到系統，長榮航空於官網上推出「預約享折扣！一鍵預約，自動報到！」活動，與宅配通、天下數位全閱讀、Booking.com、Agoda及KKday等多家廠商異業合作，並結合集團資源，提供長汎旅行社、長榮桂冠酒店的相關折扣，即日起至2021年12月31日止，凡預約自動報到成功的旅客，即可享有各項優惠。

長榮航進一步表示，公司從旅客的思維角度出發，不斷藉由新科技，減少旅客於機場排隊等候的時間，提供便利、省時及無接觸式的線上服務，近期已推行健康聲明數位化，並與Affinidi、AOKpass等國際平台合作，試行電子健康護照驗證，整合各項後疫情時代的服務；未來仍持續開發各項系統，期待提供旅客更多的個人化服務，讓旅客安心享受旅遊、隨心所欲又輕鬆的搭機出國。