精實新聞 2013-08-13 11:16:06 記者 賴宏昌 報導
在當前競爭激烈的商場上，能夠擁有龐大的客戶資料、進而了解消費者習性偏好等同於掌握了致勝關鍵。
allthingsd.com 12日報導，根據摩根士丹利證券(大摩)最新發表的研究報告，亞馬遜(Amazon.com)Kindle部門數位媒體內容營收(預估年增50%至57億美元)將在明(2014)年超越硬體(包括E-Ink電子書閱讀器、平板)年營業額(年增11%至50億美元)。大摩指出，今年Kindle硬體銷售額預估將成長26%至45億美元；2015年預估將年增10%至55億美元。
大摩預估Kindle部門(包括軟硬體、數位內容、廣告營收)將佔亞馬遜今年總營收的11%，但營益貢獻度將高達23%。
華爾街日報11日報導，亞馬遜堪稱是最懂得滿足客戶的一家公司，高達兩億名消費者向它購買總值達600億美元的商品。亞馬遜Prime會員人數已達1千萬：消費者僅需年繳79美元即可透過「Kindle用戶借閱圖書館(Kindle Owners’ Lending Library)」服務自30萬本電子書籍中免費挑選一本來閱讀，同時享有全年無限制免費、不限金額兩天送達網購運送服務以及無限制觀賞4萬部立即串流影片。
報導指出，美國報業過去有高達八成營收是來自廣告商，但這部份的收入遭到其他媒體的侵蝕：經通膨因素調整後，美國報業廣告(含實體、虛擬世界)營收已降至1950年代水準。大摩的研究顯示，美國消費者事實上很願意付費購買數位內容。問題在於，新聞界必須要有辦法知道付費者究竟關心的是什麼樣的新聞。
亞馬遜創辦人/執行長貝佐斯(Jeff Bezos)上週自掏腰包、以2.5億美元買下連續7年營收縮水的華盛頓郵報(Washington Post)。亞馬遜最擅長的客戶資料數據分析能力將可協助華郵提供讀者更多客製化內容。
亞馬遜今年6月先後宣布在中國大陸、印度這兩大新興市場開賣Kindle Fire HD平板/Kindle E-Ink Paperwhite電子書閱讀器，展現擴張消費電子硬體市場版圖的決心。此外，外傳亞馬遜也準備進軍南韓、俄羅斯市場。
businessinsider.com 7月11日報導，根據市場研究機構YouGov BrandIndex最新公佈的2013年上半年美國最愛品牌榜單，前十名依序為福特(Ford)、亞馬遜、Subway、History Channel、Lowe`s、V8、Walgreen`s、YouTube、Kindle、Cheerios。YouGov是在每個工作天抽樣訪問5,000名美國人對於品牌的好壞印象。
根據英國廣告公司WPP Plc.所屬公司Millward Brown所編纂的2013年BrandZ全球前100大品牌排名，亞馬遜全球品牌排名第14名(進步4名)，價值成長34%至457.27億美元。
亞馬遜12日下跌0.19%，收296.696美元，總市值達到1,341.0億美元、超越百事可樂、高通(Qualcomm)、英特爾等大企業；今年迄今漲幅達18.26%。2002年迄今亞馬遜股價未曾出現連續兩年收低的情形、表現堪稱穩健。
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