精實新聞 2012-08-16 07:37:04 記者 蕭燕翔 報導
彰銀(2801)宣布,卡片業務營運中心正式成立,未來將統合信用卡事務,提升業務績效。
彰銀表示,成立卡片業務營運中心,主要是將各單位有關商品企劃、行銷推展、作業管理、徵信審核、交易管理等信用卡事務,統一集中於該中心,透過有效整合各單位資源,以提升信用卡業務績效。
彰銀同時指出,現行信用卡市場雖已趨於飽和,但隨著消費者需求的變化、信用卡市場結構的轉變,信用卡可應用的範圍反而較過去更為提升,與持卡人生活的連結性亦更加緊密,這種情形對於發卡銀行來說,是挑戰也是機會。
該行表示,透過成立卡片業務營運中心,預期將能以更有彈性的方式,因應市場需求的變化,發展出更貼近持卡人需求的策略及服務,加上彰銀過去的深耕,已累積不少優質的客戶群,未來將積極開發,拓展信用卡業務的忠實客戶。