銀行調查：德國電子數位支付逐漸取代現金
根據德國郵政銀行（Postbank）數位調查報告（Postbank Digital Study 2024），數位支付方式正逐漸取代現金。在3,171名年齡18歲以上受訪成年人中，超過三分之二在結帳時，使用內附NFC晶片的智慧型手機、智慧手錶或銀行卡、信用卡進行非接觸式支付。
自2015年以來，德國郵政銀行持續就各類消費支付方式的接受度進行調查。在研究的第1年，只有13%受訪者利用非接觸式支付。2020年，此一比例已達47%，2022年再繼續增至60%。
與此同時，拒絕使用非接觸式支付者的消費者正在減少。2015年，66%受訪者表示不考慮採用非接觸式支付。2020年，這一數字縮減至34%，2022 年再降至26%。目前，只有五分之一（20%）的消費者尚未使用現代數位支付方式，且未來也不會考慮。
7月初，德國央行（Bundesbank）報告稱，德國人以現金支付的情形減少。但整體而言，使用現金交易的比例仍約占一半。
Postbank數位銷售主管Thomas Brosch表示，「即使對現金的熱愛正在減持，許多德國人仍然不想完全沒有現金」。郵政銀行的研究指出，只有32%的受訪者支持廢除現金，但不贊成者的比例卻有44%。
與許多數位化議題一樣，對新支付方式的接受程度取決於受訪者的年齡。所謂的數位原住民（Digital Natives：從小成長於各式數位產品環境的世代），即年齡介於18歲至39歲之間的族群，其數位支付使用率（81%）高於平均值。在40歲以上的年齡組中，使用率下降至59%。
在非接觸式支付的使用上，以所謂的行動支付（Mobile Payment）增加最為明顯，即消費時利用智慧型手機或手錶結帳付款，不必攜帶銀行卡或信用卡。
而在使用行動裝置的各種支付方式中，Apple Pay以28%小幅領先Google Pay（25%）居冠，16%的人信任其開戶銀行的個人應用程式，再來依序是Payback Pay（14%）、Netto、Edeka或Starbuck等零售商的應用程式（8%），以及Samsung Pay（6%）。(資料來源：經濟部國際貿易署)
