MoneyDJ新聞 2026-10-01 16:59:26 張以忠 發佈
台灣最低工資連續調漲，加上2027年勞保費率將再度上升，保全產業面臨人力短缺、高齡化與成本攀升等多重壓力。華辰保全宣布升級智慧安防布局，將原有「AI鷹眼云狩隊」進一步升級為「AI鷹眼影像巡邏」，透過AI影像分析串接既有監視系統，讓監視器從過去被動錄影、事後調閱，轉向主動巡檢與異常事件掌握，降低對大量人力監看的依賴。
華辰保全表示，目前保全業除長期面臨人力短缺及高齡化問題，隨最低工資及勞保費率調升，業者在人員難尋、成本提高之際，仍須維持安全及服務品質。另一方面，社區、商辦及企業雖已普遍建置監視器，但單一人員往往需要同時監看多路畫面，難以長時間維持相同注意力，因此過去多數監視影像仍以事故發生後調閱為主。
華辰保全總監何懿玲表示，過去面對人力成本上升，保全業者多半透過調漲服務費因應，但社區及物業端能夠承受的漲價空間有限，加上單純增加人力也難以解決長期缺工問題，因此公司今年進一步將AI應用延伸至既有監視系統，希望提高既有人力及設備使用效益。
相較去年「AI鷹眼云狩隊」主要透過新增感測設備建構夜間無人化防護，今年推出的「AI鷹眼影像巡邏」可直接沿用既有監視系統，由AI依照排程巡檢各支攝影機，一旦發現異常便通知管理端並留存事件影像，社區不需大幅汰換原有設備，即可透過雲端集中掌握巡檢紀錄及異常事件，降低智慧安防的導入門檻。
在實際應用上，系統可依不同區域、時段及現場情境設定巡檢條件，不只是辨識畫面中的人物或物件，也能進一步判斷事件是否需要處理。例如深夜燈光持續開啟，若現場仍有人員作業，系統僅留下紀錄；若現場無人，則主動提醒管理端確認。AI主要負責長時間監看、定時巡檢及紀錄整理等重複性工作，最終事件判斷、通報及現場處置仍由中控及第一線人員負責。
華辰保全也將相關應用從住宅社區進一步拓展至連鎖零售、商辦及其他多據點企業，透過AI影像巡邏結合客製化管理平台，讓企業總部集中查看不同據點的巡檢紀錄與異常事件，降低逐點巡查的人力負擔及總部與現場間的資訊落差。公司表示，後續將持續深化AI影像巡邏、雲端管理與現場應變整合，並與物業管理業者共同推動相關應用。
華辰保全隸屬云辰集團，由云辰電子(2390)於1997年投資成立，目前員工逾550人、年營業額逾4億元，業務涵蓋系統保全、駐衛警、物業管理及智慧監控專案工程，並於雙北、桃園、台中及高雄等地設有營業據點。
(圖:公司提供)
