精實新聞 2013-06-13 12:17:50 記者 鄭盈芷 報導
遠傳（4904）今(13)日召開股東會，遠傳總經理李彬表示，公司本質仍是服務業，因此「服務第一、積極創新、持續成長」是公司持續努力的方向，而遠傳要經營的市場也很簡單，就是深耕台灣，做好服務消費者與企業客戶。
李彬指出，遠傳在網路基礎建設已投入超過270億元的資本支出，除了本業之外，公司6月11日也宣布將投資時間軸公司，展現遠傳在多媒體與行動網路服務的企圖心， 希望為客戶創造更多、更好的行動應用。
李彬表示，企業行動客戶市場還有很大成長空間，遠傳目前國內市佔率為第二名， 而對於所有企業解決方案，不論在智慧應用、節能或儲存空間方面，公司都非常用心，也希望市佔率能持續提升。
在大陸市場方面，遠傳也與中國移動簽訂「業務合作框架協議」，除了數據服務、零售通路、雲端物聯、智慧運輸等項目外，遠傳也希望能將台灣發展較為成熟的企業應用帶過去，李彬強調，台灣人才與創意仍領先大陸，這是台灣的強項。
在今年策略方向方面，李彬表示，今年將努力使客戶滿意度維持市場第一名，遠傳在過去一年半以來，每半年的客戶滿意度調查都是名列第一；另外，遠傳也將持續擴大無線應用與企業市佔率，而網際網路與多媒體業務投資也是公司發展重點，像幾天前公布的投資時間軸科技即是。
今年底4G執照即將釋出，李彬強調，遠傳絕對不會缺席4G，並且將爭取第一個開台，遠傳也將會不斷提升服務品質，給客戶更好的服務。
另外，遠東銀(2845)也已獲得金管會核准，將與遠傳與快樂購合作推出行動支付服務，遠東銀也是市場第二家獲准試辦行動支付的銀行。
