精實新聞 2013-01-18 11:39:06 記者 何佩珊 報導
成功搭上雲端大趨勢發展，台灣伺服器大廠已逐漸在大型雲端資料中心市場站穩腳步，得以與HP、戴爾（Dell）等國際品牌大廠相抗衡。但市場認為，目前廣達（2382）、緯創(3231)等廠商對伺服器市場的打擊面其實仍受到明顯限制，未來勢必要在前端的行銷，及後端的IT支援服務做進一步加強，才能夠擴大掌握更廣大的市場商機。
因為雲端服務大廠如Google、Facebook等，本身多具備強大的IT能力，所以廣達、緯創在後端支援服務能力的弱勢未被突顯，而相較於HP或戴爾這些伺服器品牌大廠只掌握設計與銷售兩端，廣達和緯創則是可以提供從設計、生產，再到銷售的一條龍服務，也因此可以靠著製造成本優勢勝過品牌廠，拿下訂單。
然而具備強大IT能力，且有大規模資料中心需求的廠商畢竟相當有限，ODM廠要想擴大發展空間，就勢必還要往中、小型資料中心客戶，甚至是一般企業市場努力。
不過業界人士指出，品牌行銷、通路布建，和後端的IT支援服務都不是ODM廠商擅長的項目，且認為台灣ODM廠其實大多還是未能擺脫過去業務主導的模式，將主要資源投入在業務端，而出現了空有技術與製造能力，卻不懂客戶和行銷的狀況。
也因此至目前為止，基本上還是只有本身對資料中心需求龐大，能夠突顯品牌與白牌成本差異，同時也具備充足IT能力的大客戶，才敢大膽對ODM廠商進行採購，至於一般企業則多還是對品牌伺服器有高度依賴。
此外在後端的IT服務方面，ODM業者其實也都清楚確實有這方面的問題，也積極想要透過增設服務據點，以及召募更多IT人力等方式做補強。不過業界人士則是認為，ODM廠其實也可以從本身的優勢出發，如建置售後維護雲端中心、或備援雲端中心等方式達到目的，既可節省人力成本，也提高服務效率。
