MoneyDJ新聞 2023-10-30 15:45:42 記者 新聞中心 報導
IDC發布明(2024)年及以後的全球資訊技術(IT)行業預測報告指出，AI(人工智慧)將重塑IT行業及企業營運方式。本次IDC FutureScape報告提出對IT行業未來的十大預測，以及「無處不在的AI」將如何影響技術決策，幫助企業拓展數位化業務；今年預測在很大程度上圍繞著AI作為科技行業主要拐點的出現展開。IDC預計，到2027年，全球AI解決方案支出將增長到5,000億美元以上；與此同時，大多數企業也將經歷技術投資權重向AI實施和AI增強產品/服務應用顯著轉移。
IDC全球研究副總裁Rick Villars表示，每家IT提供商都將把AI納入其業務核心，投入財力、智慧和時間。對於首席信息官和精通數位化技術的首席高層來說，這種轉變有望帶來大量新的、創新的、AI增強型產品/服務，但也有可能讓IT團隊面臨許多「現在就使用AI」的選擇，從而增加與不受控制的成本增長和數據控制損失的相關風險。
根據IDC全球十大IT行業預測如下：
一、核心IT轉移：IDC預計，IT支出向AI的轉變將是快速而劇烈的，幾乎會影響每一個行業和應用；到2025年，全球2000強(G2000)企業將把超過40%的核心IT支出用於AI相關計畫，從而使產品和流程創新率實現兩位數的增長。
二、AI變革IT行業：IT行業將比其他任何行業都更能感受到AI分水嶺的影響，因為每家公司都在競相推出AI增強的產品/服務，並幫助客戶實施AI；對於大多數公司而言，AI將取代雲端運算成為創新的主要推動力。
三、基礎設施動盪：由於企業和雲數據中心的工作量和資源發生重大變化，許多企業的AI支出速度在2025年之前都將受到限制；網路、設施、模型可信度和AI技能方面的不足將增加矽供應的不確定性。
四、搶占大數據：在一個AI無處不在的世界裡，數據是一項至關重要的資產，為AI模型和應用程式提供養分；技術供應商和服務提供者認識到了這一點，並將加快對更多數據資產的投資，他們認為這將提高自身的競爭地位。
五、IT技能不匹配：AI、雲端運算、數據、安全和新興技術領域的培訓不足，將直接對企業依靠這些技術取得成功的努力產生負面影響；到2026年，資金不足的技能培訓計畫將使65%的企業無法從這些技術投資中實現全部價值。
六、服務業轉型：Gen AI將引發戰略、變革和培訓等人工交付服務的轉變；到2025年，40%的服務將包括Gen AI支援的交付，影響從合同談判到IT營運再到風險評估的方方面面。
七、統一控制：未來幾年，IT團隊最具挑戰性的任務之一就是駕馭控制平台的成熟，因他們將從解決幾個基本系統發展成為協調基礎設施、數據、AI服務和業務應用程式/流程的標準平台。
八、融合型AI：如今對Gen AI的癡迷不應延誤或破壞現有或其他AI方面的投資；企業必須考慮、試用並生產完全融合的AI解決方案，使其能夠以更低的價格解決新的使用案例和客戶角色。
九、定位體驗：Gen AI的加速應用將使企業能夠透過情境體驗增強其邊緣運算用例，從而更好將業務成果與客戶期望保持一致。
十、數位前瞻：基於衛星的互聯網連接將提供無處不在的網路，有助於彌合數位落差(digital divide)，實現一系列新的功能和商業模式；到 2028年，80%的企業將集成LEO衛星連接，創建統一的數位服務結構，確保彈性無處不在的訪問和數據流動性。
