歐盟依數位服務法對Booking.com啟動調查
歐盟執委會於2026年10月下旬對線上訂房平台Booking.com展開調查程序,評估該平台是否違反歐盟《數位服務法》(Digital Services Act,DSA)。本次調查主要針對詐騙房源、網路釣魚以及廣告透明度不足等疑慮。
三大調查重點
1、詐騙與不符法規之房源:審查該平台是否有效識別並降低虛假房源、冒名詐欺等系統性風險,並採取下架非法與違規房源等防範措施。
2、防範網路釣魚詐騙:評估平台分享住客資料之機制與訊息系統安全性,防止資料遭濫用及金錢詐騙。
3、付費推廣房源之透明度:檢查業者透過付費提升搜尋排名之「推廣房源」是否明確標示為廣告,並提供出資者與廣告設定等公開資訊。
後續程序與法規影響
歐盟執委會將展開深入調查並持續搜集證據,調查期間得對Booking.com採取臨時處分或接受其改善承諾。本案正式立案後,各歐盟會員國地方主管機關對涉案事項之執法權將暫時凍結,全案統一由歐盟執委會集中監管。(資料來源:經濟部國際貿易署)