精實新聞 2013-02-19 11:01:15 記者 郭妍希 報導
華爾街日報(WSJ)18日引述未具名消息人士報導，谷歌(Google Inc.)計畫在美國開設實體零售專賣店，顯示該公司正在研究如何像蘋果(Apple Inc.)一樣成為以消費性電子產品知名的品牌。消息顯示，這些零售專賣店將會出售谷歌自有品牌的硬體裝置，惟尚不清楚店面的開設地點與時間表，且計畫可能不會在今(2013)年實現。9to5Mac網站稍早曾報導過谷歌想開設店面的消息。(附圖為蘋果位於上海浦東的專賣店)
消息人士指出，自從谷歌成為行動裝置的主要作業系統提供商之後，是否要開設零售專賣店就成為公司內部的辯論焦點。截至去(2012)年秋季為止，有關摩托羅拉移動(Motorola Mobility)是否應成為谷歌實體零售單位一直是該公司內部爭論的議題。谷歌目前的業務觸角已從網路服務、軟體延伸至行動硬體裝置，讓該公司更有成立實體零售店的動機。
過去以來一直以軟體為主的微軟(Microsoft Corp.)現在也開始製造自有品牌的硬體裝置(例如Xbox 360遊戲主機、Surface平板電腦)，且根據官網資料，該公司在美國、加拿大總共擁有約30家實體零售店，目前還有11家店面正在建設當中。微軟是在2009年首度成立自有的零售專賣店。
不過，微軟的零售專賣店目前還無法吸引到與蘋果一樣多的人潮。AppleInsider、Forbes.com曾於去年11月26日報導，Piper Jaffray分析師Gene Munster與其團隊在黑色星期五(11月23日，感恩節隔天)對位於明尼蘇達州明尼阿波利斯市(Minneapolis)的蘋果專賣店(Apple Store)進行了長達8小時的觀察，並發現來客數較去年同期跳增31%，這可能是拜iPad mini需求強勁之賜。根據調查，上述專賣店之內平均每小時可賣出17.2件商品。
相較之下，上述團隊也花了兩小時觀察一家微軟專賣店(Microsoft Store)，並發現該店內每小時只能賣出3.5件商品，且這些商品沒有一件是微軟最新推出的「Surface」平板電腦。事實上，賣出的商品當中，只有兩件不是Xbox主機遊戲片。
