精實新聞 2012-12-10 12:57:23 記者 萬惠雯 報導
工研院服科中心主辦「迎向智慧醫療&照護創新服務經濟時代論壇」，保全業者新保(9917)總經理林伯峰(圖,左二)表示，保全業從傳統的安全產業，跨足到提供生活所需的安心產業，已是時勢所趨，隨著台灣人口邁入高齡化，新保推健康照護平台，切入銀髮商機。
新保積極整合集團內保全、醫療、保險相關資源，正規劃「居家照護服務平台」，預計提供「緊急求救、報安確認、服務通話、外出返家通報」等服務，更將進一步結合「生理量測、GPS衛星定位、網路攝影監控」等需求，加上瓦斯偵漏、火災感知等居家安全規畫，及新保管制中心24小時連線，建構完善的居家照護管理系統，提供高齡家庭更方便安心的生活選擇。
林伯峰表示，台灣人口急速高齡化，促成銀髮健康和安全照護的需求，由保全業者整合資源，提供照護服務是理所當然，不過，雖然照護服務擁有無限商機，但在保全業法、長期照護、醫療法規的互相限制下，卻也讓新保在照護服務領域，花了6、7年時間反覆研究。
林伯峰表示，這幾年銀髮商機正熱，參考已經發展出優秀照護服務的日本，新保將以使用者為優先考量，在設計產品時，無論在費用、產品、介面、服務流程上，都貼近使用者和家屬需求。
