精實新聞 2012-02-03 08:31:31 記者 何佩珊 報導
主要受惠於中國市場的蓬勃發展，大中華區ICT服務商第一線(DYXnet)去(2011)年集團營收寫下歷年來最佳紀錄，有3成的成長表現。而展望今（2012）年，雖說整體大環境不算樂觀，但第一線表示仍將以3成做為成長目標。
MPLS VPN(MultiProtocol Label Switching Virtual Private Network)是第一線的主力業務。第一線台灣區總經理陳嘉儀表示，集團在去年陸續增取到國美電器、神腦(2450)等大客戶，而他指出，過去這項服務的客戶群多集中在電子業，但近來卻發現服務業、餐飲業等，對MPLS VPN的需求有明顯增加，成為新的成長動能。
因此，雖然去年電子產業表現平淡，但大中華區蓬勃發展的餐飲、服務市場還是為第一線帶來了很多新機會。所以陳嘉儀也表示，集團今年也會將焦點鎖定在零售、服務、餐飲等客群。
而在MPLS VPN服務之外，客服中心委外服務也已經成為支撐第一線營運的另一重要業務項目，在去年營收佔比約已提高至20%。但因為台灣市場缺乏發展這項業務的優勢，所以第一線並沒有在台灣引進這項服務的規畫。
另外，第一線藉由在MPLS VPN佈局打下的基礎，在2010年決定與戴爾(DELL)、VMWare合作，進軍雲端寄存市場（CDH），不過陳嘉儀表示，這一年多來他們對於雲端寄存業務仍屬於摸索階段，雖說已經爭取到一些客戶，但成績還不顯著。
