MoneyDJ新聞 2020-04-30 13:02:49 記者 新聞中心 報導
新光金(2888)旗下新光銀表示,新冠肺炎改變人們生活,更加速民眾對於數位服務依賴程度,除了外送平台與網路購物外,對於金融業而言,彷彿是驗收過去幾年數位轉型的期中考。新光銀今(2020)年第一季數位活躍客戶數年增4成;而數位收益更較去年同期成長2倍,繳出亮眼成績。
新光銀表示,發展數位金融一直是重點的經營策略,在「貼近生活 為客著想」的數位價值主張之下,過去幾年已完備數位平台的基礎建設,如官方網站、網路銀行及行動銀行,並且積極提供客戶導向的數位金融服務,致力讓客戶消費、繳費、理財都能更加快速、方便與安全;其中,安全這個面向在防疫期間也因為可以不需要近距離面對面接觸而有了新的詮釋。
新光銀進一步表示,這波疫情造成很多國人自願或非自願的居家自主管理,但與金融相關需求並未因此降低,網路與行動銀行已是客戶最重要的金融工具。
累計至今年3月底,新光銀總體數位活躍客戶數較去年同期成長4成,且首季新增數位活躍客戶數更是去年同期增幅的1.5倍;活躍客戶數的增加也反應在基金、外匯及線上貸款等數位交易上;基金數位交易首季申購數量年增3成,且申購交易比贖回交易多4倍;外匯線上交易則年增7成,線上貸款的申請案件更是較去年同期增加超過1倍;數位交易的爆發成長也讓數位平台的收益較去年同期增加超過2倍。