MoneyDJ新聞 2016-03-14 16:51:18 記者 新聞中心 報導
遠傳電信(4904)今(14)日宣布，入圍亞太地區歷史最悠久、最具權威的電信產業年度大獎「亞洲電信獎」(Annual Telecom Asia Awards)之「年度最佳CEO」(Best Telecom CEO of the Year)與「最佳行動通訊營運商」(Best Mobile Carrier)兩項榮耀。公司指出，在所有台灣電信商中，遠傳囊括最多入圍獎項，更有機會成為台灣首家獲得此項殊榮的電信業者，顯見遠傳在企業治理、創新技術、客戶服務等全方位表現，已獲得國際電信領域專業人士高度認可。
「亞洲電信獎」今年邁入第19屆，是亞太地區最負盛名的電信產業獎項之一，評審團橫跨金融、學術、技術、管理等領域專家，根據五個面向(創新性、市場領導地位、前瞻技術應用、財務表現、企業管理)綜合評比，選出最具創新和傑出表現的經理人和服務業者。
遠傳電信係由14個亞太市場，超過100家競爭者中脫穎而出，與南韓SK Telecom、中國移動、澳大利亞電信Telstra等國際電信領導業者同時入圍「最佳行動通訊營運商」，而公司總經理李彬更以「年度最佳CEO」獲得提名。
遠傳電信發言人郎亞玲表示，這次入圍肯定，代表遠傳多年來深耕創意及優質的客戶服務，高品質的通訊方案、出色的品牌策略，透明誠信的企業治理等成就，已深受國際認可，與亞太區電信巨擘齊名；今後更將秉持4G永續力的持續精進，以成長力(Go Prosperous)、創新力(Go Innovative)、溝通力(Go Caring)及影響力(Go Inclusive)四大主軸，為股東與客戶開拓更有價值的服務。」
遠傳表示，公司推出的行動客服APP累積下載量已達440萬，其全台首創的互動式文字客服-「客服即時通」更是深受用戶喜愛；用戶可透過「聊天室」隨時與客服人員交談，帳單繳款、購物、門市店點、合約內容等都可在行動客服APP中即時獲得解答，真正實現「只有遠傳，沒有距離」的品牌精神。
「亞洲電信獎」主辦單位為亞洲最大電信出版商「亞洲電信集團」(Telecom Asia Group)，歷年獲選業者皆為亞太地區電信業者翹楚，包括日本NTT Communications、南韓SK Telecom、中國移動、澳大利亞電信Telstra等，決選結果將於四月公告。
