精實新聞 2013-01-18 13:17:18 記者 余美慧 報導
隨著經濟逐步回暖以及民眾出遊需求不斷提升,大陸去(2012)年以來旅遊市場持續暢旺,據大陸旅遊研究院最新發佈的《中國旅行社產業發展報告(2012)》顯示,大陸2012年旅遊業總收入約2.59兆元(人民幣,下同),其中,網路旅遊市場交易規模達2,530億元,已佔10%的規模。
通信信息報報導,數據顯示,截至2012年6月底,大陸網路訂機票、酒店、旅行形成的用戶規模已達4,200多萬人次,網民使用率達8%;從市場規模看,2012年上半年在線旅遊市場交易規模達760億元。艾瑞咨詢統計數據顯示,大陸2012年第三季在線旅遊市場交易規模為488億元,年增28%。
據中國旅遊研究院發佈的《中國休閒旅遊客戶需求趨勢研究報告》顯示,網路已經成為遊客獲取資訊、進行產品預訂、對旅行服務進行投訴的重要途徑,四成以上大陸旅客已採用網站、BBS、論壇獲取出遊資訊,入境、出境遊客採用網路媒體的比重更高,分別達六成和五成以上。
業者亦紛紛搶攻網路旅遊這塊大餅,數據顯示,大陸目前各類大小在線旅遊類網站數已達3,000家以上。2012年第三季,攜程以46.3%的市佔率居在線旅遊業第一,藝龍以7.9%位居第二,同程網以5.3%居第三。其中,在酒店方面,在線旅遊預訂營收超過10億元,攜程和藝龍所佔市佔率分別達到41.8%、13.2%。
而大陸在線旅遊服務市場前所未有的價格戰,亦使得旅遊電子商務競爭加劇。日前,攜程、藝龍、同程等大陸三大在線旅遊電子商務進駐旅遊平台淘寶旅行,意味著大陸在線旅遊電子商務開始進入新一輪的競爭。據悉,百度、淘寶、騰訊,乃至Expedia等海內外企業均透過各種途徑進軍大陸網路旅遊市場。