Apple Pay、Android Pay和Samsung Pay三大國際支付今(2017)年陸續登台,在台灣引起不小的關注,也預期可能會改變台灣行動支付市場版圖。不過有連鎖通路業者透露,目前LINE Pay仍是各大行動支付中消費者使用頻率最高的,而從LINE官方公布的最新數據來看,用戶數也還在持續增長中,至9月已經突破220萬戶。
聯名卡發威,助攻第二個百萬用戶
LINE Pay登台兩年,第一個百萬用戶里程碑背後的推力是來自2016年初台南地震賑災發起行動捐款的愛心;而第二波百萬用戶成長則可歸功於和中國信託合作發行聯名卡,加上兩大當紅韓星朴寶劍和宋仲基的代言,以及高點數回饋的誘因。
雖然LINE方面沒有公布最新的交易金額等相關數據,但根據今年6月公布的消息,當時LINE Pay中國信託聯名卡發卡量已經突破50萬張,消費金額近300億元,並發放了超過4億點的LINE Points點數。而今年6月在東京舉辦的年度LINE Conference上,LINE執行長出澤剛不論在台上、台下也數度對LINE Pay在台灣的發展表示讚賞,並指LINE Pay在台灣的表現比在日本更好。
基本功不能少,持續拓展點數應用及支付場景
此外,過去這段時間以來,LINE Pay其實也做了相當多基本功,如擴大LINE Points回饋點數的應用範圍,包括從線上走到線下兌點,以及啟動跨平台點數交換,都提高了LINE Ponits對消費者的價值,也轉化為對LINE Pay用戶的吸引力 。
另一方面LINE Pay也在持續進行的是拓展多元支付應用場景,從最一開始的百貨、連鎖超商、咖啡店、叫車服務,到今天再宣布新增連鎖藥妝店屈臣氏、3C通路Studio A,與便利超商萊爾富。總計目前LINE Pay除了在線上已有約兩千家合作通路,在全台灣的線下實體通路也已經串接超過一萬家。LINE Pay預告,很快在10月還會串連台北萬豪酒店與台北西華飯店,打入旅館業。
但毫無疑問地,目前的店家數和觸及領域,距離全面覆蓋消費者生活場景仍有一段要努力的距離,而且也必須持續關注的是,在已經相當擁擠的台灣行動支付市場上,目前不僅競爭者沒有減少,還不斷有新玩家進來,即便是暫居領先地位的LINE Pay,相信也不敢掉以輕心。(本文由數位時代授權轉載)